شبکه اختصاصی بانکی کشور راه اندازی می شود / امکان انتقال وجه ۳ بانکی فراهم شد

 به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک به نقل از مدیریت ارتباطات و اطلاع رسانی  معاون شبکه شرکت خدمات انفورماتیک در گزارش شش ماهه اول سال 90 اعلام کرد:در پی اعلام بانک مرکزی و درخواست بانک ها در خصوص ایجاد شبکه ارتباطی مطلوب جهت ارائه خدمات بانکی، طراحی و راه‌اندازی شبکه اختصاصی بانکی کشور تحت عنوان شابک برخوردار از SLA در دستور کار شرکت قرار گرفت.

مهندس محسن قادری که در گردهمایی سالانه کارکنان شرکت خدمات انفورماتیک سخن می‌گفت ضمن اعلام این مطلب افزود:هدف شرکت ارائه SLA  برای تمامی خدمات است به همین منظور برای تمامی خدمات سه سطح مشخص شد و در اختیار معاونت بازاریابی و مشتریان قرار گرفت.وی به ایجاد سایت پشتیبان NPSو شتاب در کیش اشاره کرد و گفت:در حال حاضر نحوه سوییچ سایت‌های پشتیبان با یکدیگر در دستور کار قرار دارد که بخش اعظم کار مربوط به سایت میرداماد و کیش انجام شده است.

طراحی و راه اندازی شبکه‌های زمینی برای بانک‌های متقاضی، تولید پایانه‌های DVB/RCS، ایجاد سیستم مانیتورینگ VSAT و فراهم آوردن امکان ارسال پیام از طریق VSAT  به تمامی شعب بانک‌های متقاضی این سرویس نیز از دیگر اقدامات این معاونت به شمار می آید.ضرورت تامین امنیت خدمات به جهت افزایش خدمات بانکداری اینترنتی موضوع دیگری بود که مهندس قادری به آن پرداخت و خاطر نشان کرد : طراحی دیتاسنتر مرکزی برای خدمات اینترنتی از دیگر برنامه های این معاونت می‌باشد. وی همچنین از اختصاص شماره  5 رقمی برای شبکه شهاب  به عنوان اقدامی مهم یاد کرد و افزود :با این اقدام شبکه شهاب که مدیریت پایانه‌های تحت پوشش شرکت خدمات انفورماتیک را انجام می دهد در رقابت با سایر شرکت ها به لحاظ کیفیت و کمیت ارائه خدمات پیشرو خواهد بود.مهندس قادری از ایجاد مرکز ترانزیت برای رفع مشکل احتمال قطعی خطوط ارتباطی بین بانک ها و شرکت خبرداد  و در پایان متذکر شد. در حال حاضر تمامی تجهیزات و زیرساخت‌ها دارای شناسنامه شده است و این اقدام در تسریع انجام امور بسیار اثرگذار می باشد.

امکان انتقال وجه 3 بانکی

مهندس محمد علی سلطان پور معاونت نرم افزار شرکت خدمات انفورماتیک در ادامه از فعال سازی امکان انتقال وجه سه بانکی در شتاب خبر داد و افزود: با این امکان الزام به این که در هنگام انتقال وجه، بانک مبدا و یا مقصد یکی از بانکهایی باشد که دریافت کننده یا ارسال کننده در آن حساب دارند از میان رفته و فرد از خود پرداز هر بانکی قادر خواهد بود تا به انتقال وجه بین بانکی اقدام نماید.البته ارائه این خدمت به مردم  منوط به اعلام آمادگی بانک‌ها است. وی در ادامه سخنان خود پروژه‌های در دست اقدام این معاونت را به دو بخش پروژه‌های ابلاغی از سوی بانک مرکزی از جمله طراحی و پایلوت سوییچ شاپرک که به منظور مدیریت PSP های کل کشور ارائه شده است، ایجاد سیستم واسط شتاب و قاصدک NPS که امکان  نظارت بر روند تسویه حساب بین بانکی را  برای بانک مرکزی فراهم می‌آورد عنوان کرد و در خصوص سایر پروژه‌ها نیز به‌بخشی  از مهمترین آنها اشاره کرد: راه‌اندازی سیستم طرح خدمت بین بانک‌های صادرات و ملی، راه‌اندازی زیرسیستم‌های چک رمز دار، اوراق مشارکت برای بانک‌های متقاضی از اهم این پروژه‌ها بود.

 افتتاح بیش از 8 میلیون حساب در یک ماه تنها در بانک ملی

معاون عملیات شرکت خدمات انفورماتیک مهندس رامین میرعالیخانی  نیز در گزارش خود از حجم بالای کار در شش ماهه اول‌سال گفت و افزود: طی یک ماه بیش از 8 میلیون حساب تنها در بانک ملی افتتاح شده و افزون بر این از  سه میلیون 800 هزار نفر متقاضی سفر حج نیز ثبت نام به عمل آمده است.وی در ادامه به نوپا بودن این‌معاونت اشاره کرد و افزود: در حال حاضر این معاونت در قالب گروه‌های توسعه عملیات که به تولید نرم‌افزار و مانیتورینگ می‌پردازند، گروه آزمون، گروه رفع مغایرت و خدمات بانکی که ظرف 24 ساعت هرگونه اشکال را برطرف می‌کنند،گروه پشتیبانی عملیات که تولید نرم‌افزار‌های پایه و سخت افزارهای مین فریم را انجام می‌دهند و به نظر می رسد که بهتر باشد تا در زیر مجموعه معاونت نرم‌افزار قرار گیرد و گروه عملیات که هر یک حجم انبوهی از کارها را انجام می دهند.

وی تاکید کرد: تامین استقلال منابع انسانی  این معاونت  و همکاری بخش های مختلف در ارائه اطلاعات برای تامین امنیت داده ها عمده ترین کارهای این معاونت است.از طرفی 16 آبان نیز برنامه بزرگ تغییر نرم‌افزارها و سخت افزارهای بانک ملی وارد فاز بهره‌برداری خواهد شد که باز هم نیازمند همکاری همه بخش ها است.

طراحی،ساخت و تولید خودپرداز داخلی

مهندس فرامرز خالقی معاون بازاریابی و فروش شرکت خدمات انفورماتیک سخنران دیگر این مراسم نیز به ارائه گزارش 6 ماهه این معاونت پرداخت و در گزارش خود به بازاریابی محصولات و خدمات  جدید از جمله بانکداری مجازی ، هوش تجاری(BI)  و ایرما(IRMA)  ، فروش بیش از 400 دستگاه خودپرداز، تهیه و ارسال پیش نویس قرارداد، انعقاد 19 فقره  قرارداد جدید و 19 فقره تمدید قراردادهای جاری، نهایی سازی و انعقاد قرادادهای NIBN و پشتیبانی NPS، کنترل پروژه ها و تعامل با گروههای فنی شرکت به منظور اجرای بهینه و به‌موقع تعهدات، اتمام فاز اول طراحی و تولید نرم افزار دستگاههای خودپرداز  Wincor، طراحی و ساخت خودپرداز تولید داخلی، طراحی و ساخت کیت آنتی فراد و همکاری در تولید 2200 سری کیت برای خودپردازهای دیواری و… اشاره کرد.

وی همچنین از هماهنگی ، برگزاری و مدیریت بالغ بر 780 جلسه راهبری/مدیریتی (فروش و فنی) خبرداد و افزود :در این مدت شرکت در بالغ بر 25 مناقصه رسمی حضور فعال داشته و اقدامات بسیار دیگری همچون برگزاری نشست های مشترک با بانک ها و فراهم آوردن حضور مشترک در نمایشگاهها داخلی و خارجی برای آشنایی بیشتر با قابلیت های شرکت و ایجاد فضای تعامل با مشتریان را به انجام رسانده است.

نیروی انسانی سرمایه اصلی هر سازمان

دکتر شکیب معاونت منابع  و توسعه مدیریت نیز در بخش دیگری از این مراسم ضمن با اهمیت توصیف نمودن جایگاه نیروی انسانی در  سازمان به گوشه‌هایی از اقدامات صورت گرفته در این معاونت اشاره کرد و تاکید کرد:هر گونه تخصیص بودجه به امور مربوط به نیروی انسانی باید یک سرمایه گذاری بشمار آید. وی در ادامه به تدوین آیین‌نامه جامع آموزش و تشکیل کمیته آموزش(سرمایه انسانی)، تشکیل کمیته فرهنگی، تشکیل کمیته ورزش، بررسی و ایجاد سیستم ارزیابی عملکرد BSC‌، اصلاح شیوه‌های استخدامی، تدوین نیازهای آموزشی در بخش سرمایه انسانی اشاره و خاطر نشان کرد: در کنار این اقدامات بررسی و اجرای اتوماسیون اداری ‌و اصلاح ساختار سازمانی و ایجاد امکانات رفاهی و ورزشی از دیگر اقدامات این معاونت بوده است.

پاسخگویی به بیش از 270 هزار تماس

در خاتمه این گردهمایی مهندس گیتا حبیبی مدیر مرکز جامع پایش به بیان مختصری از فعالیت های این مدیریت نوپا پرداخت.وی گفت: این مرکز در بخش امداد مشتریان وظیفه پشتیبانی لایه اول سیستم های  ATM,CARD,PINPA ، شعبه(بانک ایران-تسهیلات)، ارتباطات شبکه زمینی شعب، ارتباطات شبکه فضایی شعب، سرویس کارت اعتباری، پشتیبانی ویژه از طرح ملی واریز یارانه را برعهده دارد و در بخش مانیتورینگ پایش سرویس‌های شرکت از طریق سیستم‌های مانیتورینگ شامل شتاب ، شهاب ، شبکه سبا و ساتنا ، شبکه ارتباطات فضایی ، شبکه ار تباط زمینی ، سیستم‌های مرکزی بانک و شاخص‌های عملکرد و انجام فرآیند اطلاع رسانی را به انجام می رساند.

مهندس حبیبی  در خصوص تعداد کل تماس سرویس های پاسخگویی‌طی  6 ماه اول سال 1390 افزود: مجموعا 270 هزارو 272 تماس توسط کارشناسان این مرکز در 6 ماهه اول پاسخ گفته شده که بیشترین آن با 140هزار و 12 تماس مربوط به ATM,CARD,PINPAD بوده و کمترین آن با 11هزار و 729 تماس مربوط به سیستم شعبه بوده است.