دغدغه های یک شرکت طراح کربنکینگ خارجی در ایران

برندان گاواگان (Brendan Gavaghan) ، مدیر توسعه  شرکت تمنوس در خاورمیانه، در حاشیه همایش بانکداری نوین در هزاره سوم در گفتگو با خبرنگار پایگاه خبری بانکداری الکترونیک در خصوص تاسیس شرکت تمنوس گفت:تمنوس در سال 1993در سوییس تاسیس شد وبیشتر سرمایه خود را بر روی ایجاد یک سیستم کربنکینگ جهانی متمرکز کرده است.

گاواگان در خصوص چشم انداز حضور در ایران عنوان کرد:تقریبا هفت سال پیش تمنوس به ایران آمد وبرای پست بانک نرم افزار کربنکینگ را بومی سازی کرد که در حدود 200 شعبه را تحت پوشش قرار داد.

وی در پاسخ به این سوال که چرا تمنوس در پست بانک با شکست مواجه شد گفت: زمانی که یک نرم افزار در بانک نصب می شود ودچار مشکل می گردد همیشه مقصر اصلی را فروشنده نرم افزار می دانند در حالیکه این طور نیست .
به گفته وی در پست بانک همه چیز خوب پیش می رفت تا اینکه مدیریت بانک تغییر کرد که به اعتقاد من باید در این مورد از خود بانک سوال کرد ولی می توان گفت مسایل مختلف از جمله سیاست گذاری های بانک در این زمینه دخیل بوده است.
وی افزود:سیستم یکپارچه درحدود 200 شعبه پیاده سازی شد  وحدود 80درصد کار پیش رفته بود وتنها تسهیلات باقی مانده بود.

وی در پاسخ به این سوال که ورود مجدد تمنوس به ایران را چگونه ارزیابی می کنید،اظهار داشت: به هر حال بین سال های 2005 تا 2011بسیاری از مسایل شناسایی شده و می توان گفت سیستم نسبت به قبل قوی تر شده و برنامه ای نیز پیاده سازی شده است مبنی براینکه چگونه سیستم بومی سازی وطی چه مدتی انجام شود .

مدیر فروش شرکت تمنوس در خاورمیانه خاطر نشان ساخت:تنها چیزی که در مورد آن نگرانی وجود دارد مربوط به فرهنگ بانکی وکاری است که مقداری متفاوت است .
وی این سوال را که تحلیل شما از تفاوت نظام بانکی ایران با جهان ووجود ریسک های مدیریتی در ایران چیست را اینگونه پاسخ داد:تمنوس در 125 کشور به نظام های بانکداری متفاوت  نرم افزار فروخته است و به هرحال نظام بانکداری در کشور های مختلف متفاوت است و طبیعتا در ایران نیز تفاوت هایی وجود دارد .

گاواگان با تاکید بر اینکه در این زمینه مشکل چندانی وجود ندارد گفت: از مدیریت بانک ها در ایران راضی هستیم به طوریکه مدیریت بانک ها در ایران بسیار محتاط ومراقب هستند وبانک را در ریسک قرار نمی دهند که این عمل برای بانک مفید است .

گاواگان با بیان اینکه دو چیز همواره در شرکت تمنوس در نظر گرفته می شود ، گفت:اول اینکه تمنوس تلاش کرده پروژه های  کربنکینگ را به سمت بیزینس ببرد نه به سمت تکنولوژی وIT زیرا پروژه ای که تنها با بخش IT بانک پیش رود موفق نیست وبیزینس هم باید با آن کاملا درگیر باشد.

وی افزود: دوم اینکه تمنوس روی متدولوژی این برنامه بسیار کار کرده به طوریکه در یک پروژه ریسک را شناسایی وطریقه مهار آن را مشخص می کند.

وی در پاسخ به این سوال که چه برداشتی از کار مجدد در ایران دارید ،گفت: در خصوص بازار بانکی در ایران دو گونه بانک کوچک و بزرگ دیده می شود که بانک های کوچک توانایی تکنولوژی بیشتری دارند وسیستم ها را سریع تر قبول می کنند والبته از این طریق می توانند صاحب مشتری بیشتری شوند وحتی مشتری بانک های بزرگ را بدست آورندکه این امر سبب می شود بانک های بزرگ نیز در شرایط رقابتی عکس العملی از خود نشان دهند که این برای بازار خوب است ورقابت ایجاد می کند.

گاواگان در خصوص میزان شناخت از رقبای داخلی گفت:رقبای دیگری در سایر مناطق دنیا با آنها در گیر یم در ایران وجود ندارد زیرا کربنکینگ سیستم بسیار پیچیده ای است وریسک ان نیز بالاست .

وی گفت: یک بانک باید به ریسک عملیاتی نگاه کند وببیند شرکتی که می خواهد با آن کار کند تا چه مدت سر پا خواهند بود.

وی تاکید کرد: ممکن است رقبا ما خود بانک ها باشند که می خواهند سیستم  کر را خودشان بسازند واین خودش نوعی رقابت محسوب می شود اگر چه ساخت یک نرم افزار کر کار ساده ای نیست هر چون بازار ایران سرشار از متخصصین باهوش و مجرب است .