بانک سامان تصمیم گرفته تا سلسه اقداماتی را در حوزه های مختلف به عرصه ظهور برساند که دو مورد آن مربوط به تغییر فضای خدمت رسانی به مشتریان در شعب و در خدمات الکترونیکی است.
به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک این بانک در تشریح نظر خواهی از مشتریان اورده:تحولات اخیر در سیستم بانکی جهان و کشورمان و تغییر سلایق و نیازهای در طی زمان باعث شده تا بانک سامان اصل تغییر را باتوجه به نیاز مشتریان سر لوحه اقداماتش قرار دهد.
مسئولان بانک اظهار کرده اند: مهمترین خواسته ای که در ورای این تغییرات مد نظر بانک قرار دارد توجه به خواستهای مشتریان و تلاش برای ارائه راه حل های مختلف برای مسائل گوناگون مالی ایشان است تا بتواند مشتریان را به عنوان رکن اساسی فعالیت خود، همیشه به همراه داشته باشد.
در متن مندرج در ترسیم اینده بانک امده:برای تبدیل مفهوم مشتری محوری از یک ایده آل به یک واقعیت که تنیده با فعالیتهای ما باشد، بانک تصمیم گرفته تا سلسه اقداماتی را در حوزه های مختلف به عرصه ظهور برساند که دو مورد آن مربوط به تغییر فضای خدمت رسانی به شما عزیزان در شعب و در خدمات الکترونیکی است.
در ادامه میخوانیم: برای آنکه بدانیم آیا در مسیر درستی هستیم یا نه قویاً اعتقاد داریم که نظرات مشتریان بهترین معیار است.
در انتها از بازدید کننده خواسته شده با صرف وقت ارزشمند خود سفری مجازی و کوتاه در شعبه و سایت آینده بانک سامان داشته و در پایان این سفر نظر خود را در اختیار ما قرار دهید.
مسئولان بانک قصد خود را اینگونه ذکر کرده اند:هدف ما ان است که برای مشتریان ارزش افزوده واقعی داشته باشیم. امیدواریم در این راه موفق باشیم. مشتری گرامی خواهشمندیم ابتدا از شعبه و سایت آینده بانک سامان بازدید و سپس وارد نظرسنجی شوید.
برای سفر مجازی به آینده بانک سامان اینجا را کلیک کنید
نظر شما چیست؟