متغیرهای تاثیر گذار در موفقیت PSP ها

 اصغر بابا پور، معاون بازار یابی وفروش شرکت تجارت الکترونیک پارسیان ،در گفتگو با  «خبرنگار بانکداری الکترونیکب» به متغیر های مهم وتاثیر گذار در شرکت های psp  اشاره کردو خاطر نشان ساخت: در خصوص فعالیت pspها چند متغیر وجود دارد که اگر این متغیرها در راستای یکدیگر حرکت کنند قطعا موفقیت یک psp تضمین شده خواهد بود .

وی  افزود:نخست اینکه شرکت PSP مستقل و خود  تصمیم گیرنده باشد نه بانک ، دیگر اینکه سرمایه‌گذاری مناسبی در بحث سوییچ و شبکه مخابراتی صورت گرفته باشد به طوریکه اگر شرکتی بخواهد در این حوزه سرمایه‌گذاری مستقل داشته باشد حداقل 100 میلیارد تومان برای شروع سرمایه نیز است و متغیر مهم دیگر طراحی ، تولید و به روز رسانی نرم‌افزار است که این اصل مهم نیز باید در شرکت به صورت کاملا مستقل انجام گیرد.

وی با اشاره به ساختار فنی شرکت تجارت الکترونیک پارسیان تصریح کرد:در حال حاضر بخش  فنی این شرکت کاملا مستقل است به طوری که تمام نرم افزار pos و سوییچ را کارشناسان داخلی نوشته و پیاده‌سازی کرده‌اند و کلیه نرم‌افزارهای فنی داخل شرکت تولید می‌شودهمچنین تمام posها به سوییچ شرکت متصل هستند و ما می‌توانیم کلیه تغییرات نرم‌افزاری و به روز رسانی را روی آنها انجام دهیم.

باباپور خاطرنشان کرددر همین راستا شرکت تجارت الکترونیک پارسیان توانسته است نرم‌افزار پرداخت قبوض و قرعه‌کشی آنلاین و… روی posها قرار دهد زیرا خود شرکت طراحی و تولید می‌کند که این مزیت اصلی ماست و سبب شده به هیچ‌کجا حتی به نرم‌افزارهای خارجی وابسته نباشیم و همین امر باعث شد تا شرکت ما اولین قرعه‌کشی آنلاین روی کارتخوان‌ها را داشته باشد.

وی افزود:همچنین tms (Terminal management system) و یا مدیریت دستگاه‌های کارتخوان طوری است که هر تغییر نرم‌افزاری که بخواهیم صورت می دهیم به محض اینکه روی سوییچ اصلی قرار داده شود هر دستگاه کارتخوان که وصل می‌شود می‌تواند آن نرم‌افزار را روی خودش آپلود کرده و خودش را بهینه کند و دیگر نیازی به جمع‌آوری دستگاه‌ها نیست بنابراین همه آنچه که گفته شد متغیرهایی است که باید در راستای یکدیگر حرکت کنند.

قاعده بازی در ایران استاندارد نیست

 وی در خصوص آسیب شناسی وضعیت فعلی pspها گفت: شاید بحث pspها از ابتدا غلط شروع شد به طوری که بانک‌ها به جای اینکه بیزنس را گسترده کنند همه در همدیگر رقابت کردند که پس از آن اشکالات عدیده‌ای در این صنعت شکل گرفت الان یک میلیون و دویست هزار کارتخوان نصب است اما براساس آمارها در فروشگاه‌ها 450 هزار تا فعال استو در اصل 450 هزار محل است که می‌توان با کارت خرید کرد به طوری که در یک فروشگاه متوسط 2 یا 3 تا و حتی بیشتر pos نصب شده اگر توزیع درست صورت می‌گرفت و هر فروشگاه با یک بانک قرارداد می‌بست و خدماتش را دریافت می‌کرد دیگر اضافه کردن pos در شرایط کنونی معنی نداشت.

وی با بیان اینکه این پراکندگی از ابتدا درست مدیریت نشد افزود: دیگر اینکه این حوزه باید براساس استانداردهای جهانی حرکت کرد در حال حاضر استاندارد در جهان وجود 2 یا 3 psp است  ما نیز باید در همین مسیر حرکت کنیم .

باباپور افزود:نکته دیگر اینکه آیا در خارج از کشور در این حوزه بانک‌ها سرمایه‌گذاری می‌کنند ؟ این در حالی است که اینطور نیست و در تمام دنیا pspها روی دریافت کارمزد خدمات اداره می‌شوند نه اینکه در قالب اجاره به طوری که به بانک‌ها سرویس می‌دهند و از خدمتی که ارائه می‌کنند و کارمزد آن ارتزاق می‌کنند.

ارایه تسهیلات دولتی به فروشندگان جهت خرید کارتخوان

 وی مقتقد است، دولت باید داشتن دستگاه کارتخوان را برای فروشگاه‌ها اجباری کندولی در عین حال به فروشنده‌ها وام بدهد و یا آنها بتوانند قسطی پرداخت کنند در این صورت دیگر فروشگاه نیازی به چندین دستگاه کارتخوان نخواهد داشت به عنوان نمونه  در کشور امارات اگر فردی بخواهد مغازه تاسیس کند یکی از مجوزهایش این است که فرد باید با یک بانک در خصوص پرداخت الکترونیک قرارداد ببندد که می‌تواند یکی از بانک‌ها را انتخاب کند و دستگاه کارتخوان را نیز خودش باید خریداری کند که البته می‌تواند برای آن تسهیلاتی را نیز از بانک دریافت کند.

باباپور یادآور شد: این قاعده بازی در همه‌جای دنیا رواج دارد و هیچگاه بانک خودش دستگاه نمی‌خرد و مجانی داخل فروشگاه نصب نمی‌کند بیزنس‌های ما در ایران در این زمینه استاندارد نیست اگر فروشنده بابت این دستگاه‌ها مبلغی هرچند اگر قیمت واقعی آن نباشد پرداخت کند بدون شک برای نگهداری و استفاده از آن خودش را متعهد می‌داند.

وی معتقد است :قطعا اگر دو یا سه psp اصلی وجود داشته باشد  قاعدتا این توافقات صورت خواهد پذیرفت و دستگاه‌های اضافه جمع خواهد شد، بانک‌ها نیز از سرمایه‌گذاری اضافی در این زمینه توسط بانک مرکزی باید منع شوند و فروشگاه‌ها باید کارتخوان‌ها را خریداری کنند.

باباپور افزود: در سال 86 نسبت تراکنش‌های pos نسبت به کارتخوان در کل کشور 5 درصد بوده و 95 درصد روی ATM بوده است. در سال 87 این تراکنش به 10 درصد رسیده یعنی 10 درصد روی pos تراکنش صورت گرفته است.

به اعتقاد وی این بیزنس ظرفیت 85 درصدی دارد و باید به جایگاهی برسیم که مردم از ATM حتی پول برداشت نکنند و تنها در مواقع ضروری استفاده شود همچنین مساله دیگر اینکه رواج کارت اعتباری در رشد این بیزنس بسیار تاثیرگذار خواهد بود.

استقلال ، مزیت اصلی تجارت الکترونیک پارسیان

وی با بیان اینکه تجارت الکترونیک پارسیان اولین psp بود که در مجموعه pspها وارد بورس شد ، گفت:این شرکت سال 79 تاسیس و عملا یک پایه مطالعاتی ایجاد شد پس ازحدود 2 سال و نیم کار مطالعاتی اوایل سال 82 رسما کار شرکت با نصب دستگاه کارتخوان آغاز شد.

 وی افزود:مزیت اصلی این بود که بانک پارسیان یک شرکت مستقل برای ارائه خدمات الکترونیکی تاسیس کرد و با این کارعملا حوزه تصمیم‌گیری، سرعت عمل و انجام کار تخصصی رابه شرکت واگذارکرد و سرمایه‌های لازم را نیزدر اختیار آن قرارداد و بدین ترتیب بین شرکت و بانک تقسیم کار صورت گرفت و این دو قسمت هر کدام در کار خود فعالیت کردند و در هم ادغام نشدند .

به گفته وی برنامه شرکت طی 5 سال اول به نقطه سربه‌سر و طی 2 سال اخیر به سودآوری رسید و قیمت سهام 11 برابر قیمت اسمی آن شد که پس از افزایش سرمایه 150 درصدی حدود 650 تومان قیمت دارد ونسبت به قیمت رسمی حدود 15 برابر شده است .

باباپور تاکید کرد:قیمت سهام شرکت با 580 تومان در بورس باز شد و کمتر از ده روز به 1000 تا 1200 تومان رسید ولی در حال حاضر به صورت میانگین  در حدود 1100 تومان معامله می‌شود.

وی معتقد است ، یک psp تنها به واسطه یک بانک نمی‌تواند گسترش یابد بلکه باید به صورت عام باشد و منافعش به همه برسد به طوریکه سهامداران مختلف بتوانند استفاده کنند به همین دلیل بانک تجارت به عنوان دومین سهامدار ما محسوب می‌شود و نزدیک به 17 درصد سهام شرکت را داراست دو بانک دیگر نیز در حال مذاکره برای سهامدار شدن در شرکت هستند اگر این توافقات صورت گیرد حدود 4 بانک اصلی از سهامداران شرکت خواهند بود.

معاون فروش وبازاریابی شرکت تجارت الکترونیک پارسیان اظهار داشت:ما عملا کار مگاپی‌اس هارا انجام می دهیمو این واقعیت در شرکت ما اتفاق افتاده است و این سبب می‌شود که هم دوام و بقای شرکت بیشتر باشد و هم در این بیزنس مسیر صحیح‌تری را ادامه دهد همانطور که می‌دانیم در کشورهای دیگر تعدد pspها زیاد نیست مثلا 2 یا 3. Psp مستقل وجود دارد که  بانک‌ها از آنها سرویس می‌گیرند و ما هم تلاش می‌کنیم در این مسیر حرکت کنیم.

وی افزود:Psp ها درآمدهایشان نسبت به سال‌های پیش متفاوت شده است یک زمانی pspها کارمزد می‌گرفتند و به مرور کارمزد حذف شد اما در حال حاضر از راه دریافت خدمات در قالب اجاره از بانک‌ها پول دریافت می‌کنند.

باباپور عنوان کرد: در حال حاضر 250 هزار دستگاه کارتخوان داریم حدود 44 هزار تا متعلق به بانک تجارت و حدود 210 هزار تا متعلق به پارسیان است سال قبل به لحاظ تعداد تراکنش به تنهایی حدود 30 درصد سهم بازار متعلق به تجارت الکترونیک پارسیان بود و حدود 62 میلیون تراکنش بانکی روی pos وجود داشت که مجموعا معادل 30 درصد کل تراکنش‌های بانکی کل بانک‌ها بود بنابراین بالاترین متوسط تراکنش روی pos متعلق به این شرکت بود.

وی ادامه داد : طراحی و توسعه نیز نکته مهمی است که در شرکت وجود دارد به طوریکه سایر pspها خدمات مربوط به خود را از بانک‌ها دریافت می‌کنند در حالیکه در شرکت تجارت  پارسیان تمام این کارها در درون شرکت  متمرکز است.