در پی اختلال اخیر در بخشی از خدمات بانکی، فرآیند اصلاح مغایرتهای ایجادشده در تراکنشها و بهروزرسانی مانده حساب مشتریان در بانک ملی در حال انجام است.
به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک به نقل از روابط عمومی بانک ملی، در این فرآیند، تراکنشهایی که بهدرستی انجام شده اما به هر دلیل در حسابها اعمال نشدهاند، شناسایی و ثبت میشوند تا مانده حساب مشتریان بر اساس وضعیت واقعی تراکنشها اصلاح شود.
بر همین اساس، ممکن است در جریان اجرای این فرآیند، مانده حساب برخی مشتریان کاهش و مانده حساب برخی دیگر افزایش یابد. این تغییرات در راستای رفع مغایرتها و اصلاح وضعیت حسابها انجام میشود.
بانک ملی ضمن پوزش از مشکلات ایجادشده، از شکیبایی و همراهی مشتریان تا تکمیل فرآیند اصلاح حسابها قدردانی میکند.
نظر شما چیست؟