کاهش ۲۰ تا ۳۰ درصدی مراجعات مردم به شعب بانک ها

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک تعداد تراکنش های انجام شده به وسیله تجهیزات الکترونیک بانکی (خودپرداز،پایانه فروشگاهی و پایانه شعب) در آیانماه گذشته بالغ بر 213 میلیون و 319 هزار تراکنش بود که از این میزان 153 میلیون و 499 هزار تراکنش از طریق خودپردازها، 47میلیون و 383 هزار تراکنش توسط پایانه فروشگاهی و 12 میلیون  438 هزار تراکنش نیز به وسیله پایانه شعب انجام شده است.

بر اساس تازه ترین گزارش بانک مرکزی مجموع تراکنش های انجام شده در آیان ماه 89 در مقایسه با آبان ماه سال قبل 74 درصد رشد دیده می شود که این میزان رشد حاصل افزایش  48 درصدی تراکنش های شبکه خودپرداز، 152 درصدی تراکنش های پایانه های فروشگاهی و کاهش 23 درصدی تراکنش های پایانه های پعب است.

این گزارش حاکی است در آبان ماه سال جاری تعداد تراکنش انجام شده به وسیله خودپرداز 153 میلیون و 499 هزار بار و در ماه مشابه سال قبل  103.7 میلیون تراکنش بوده که در نتیجه  این شاخص طی سک سال منتهی به آبان  48 درصد رشد نشان می دهد. در بخش پایاته های فروشگاهی نیز مجموع تراکنش های انجام شده در آبان ماه سال جاری بالغ بر  47.4 میلیون تراکنش و در ماه مشابه سال قبل  18.8 میلیون تراکنش بوده  که در نتیجه این شاخص طی یک سال منتهی به ابان 152  درصد رشد کرده است.جزئیات بیشتر در جدول امده است.

نسبت استفاده مردم از خودپرداز به پایانه فروشگاهی

همچنین ارقام نشان می دهد که نسبت استفاده مردم از خودپرداز به پایانه فروشگاهی در آبان ماه سال جاری  به 76.4 درصد به 23.6 درصد رسیده است. این شاخص در ابان ماه سال گذشته 84.7 به 15.3 درصد بوده که در نتیجه به نظر می رسد وضعیت حدود 8 درصد  بهتر شد است.

عملکرد دو بانک بزرگ کشور و مقایسه با آمار شرکت خدمات انفورماتیک

پس از آنکه شرکت خدمات انفورماتیک از  انجام 513 میلیون تراکنش  طی آبان ماه سال جاری در بانکهای طرف قرارداد این شرکت خبر داد و اعجاب محافل بانکی را بر انگیخت، برای ارزیابی این عدد ، تعداد تراکنش های دو بانک ملی و صادرات که اصلی ترین بانک های طرف قرار داد این شرکت هستند معیار قرار گرفت.

بر این اساس مجموع تراکنش های انجام شده توسط سه ابزار پایانه های فروشگاهی خودپرداز و پین پد در آبان ماه به استناد ارقام بانک مرزی حدود 125 میلیون تراکنش بوده است که در نتیجه به نظر می رسد شرکت خدمات روشی را برای محاسبات برگزیده که ارقام را 4 برابر بزرگتر نشان داده میشوند. این اتفاق در حالی روی میدهد که به گفته یکی از مسئولان شرکت خدمات بانک مرکزی امارهای مربوط به تراکنش های شتاب و بانک های طرف قرار داد شرکت خدمات را از این شرکت دریافت می کند.

در عین حال ارقام نشان می دهند که در ابان ماه 65 درصد تراکنش های انجان شده روی خودپرداز به وسیله خودپردازهای این دو بانک و 32 درصد تراکنش های پایانه های فروشگاه نیز توسط پایانه های این دو بانک انجام شده است. در همین حال حدود 59 درصد تراکنش های شبکه بانکی در این دو بانک انجام میشود

کاهش مراجعه مردم به شعب

در همین یکی از نکات قابل توجه در تحلیل ارقام بالا آن است که کاهش تعداد تراکنش های انجام شده روی پایانه های  شعب به میزان 23 درصد در کل شبکه بانکی و 32 درصد در بانکهای ملی و صادرات طی یک سال منتهی به آبان 89 نشان دهنده کاهش مراجعات مردم به شعب بانک ها به میزان حداقل 20 درصد است.به عبارت دیگر بر اساس ارقام بالا  طی یک سال اخیر مردم حدود 20 تا 30 درصد کمتر به شعب بانک ها مراجعه و نیازهای بانکی خود را از طریق خودپرداز وپایانه فروشگاهی براورده کرده اند.