فاز نخست طراحی نرم افزار ارتباط با مشتریان اعتباری در بانک توسعه صادرات با هدف تسهیل فرآیند ارتباط با متقاضیان تسهیلات از بدو ورود به شعبه با اختصاص کد اعتباری به مشتریان این بانک به پایان رسید.
به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک با طراحی این نرم افزار که با همکاری مدیریت فناوری ارتباطات و اطلاعات و مدیریت امور اعتبارات بانک توسعه صادرات شکل گرفته است، تمام مشتریان اعتباری این بانک از نیمه دوم مهرماه سالجاری صاحب کد اعتباری می شوند.
بنابراین گزارش، اختصاص این کد اعتباری اجرای مقررات پولشویی و شناخت ذینفع واحد را تسهیل می کند و از طرفی این امکان را به وجود می آورد که سیاست های تجهیز منابع متناسب با میزان درخواست های اعتباری مشتریان اتخاذ شود.
این گزارش می افزاید:هدف اصلی این نرم افزار مکانیزه کردن کل فرآیند کاری مدیریت امور اعتبارات بانک توسعه صادرات می باشد تا وصول درخواست مشتری تا مرحله تصمیم گیری نهایی درسلسله ارکان اعتباری در این محیط مجازی صورت پذیرد.
پس از اختصاص کد اعتباری یکتا شده برای هر مشتری، اطلاعات آنان در جداول بانک اطلاعاتی نرم افزار وارد می شود و به دنبال آن تمام مراحل شامل درخواست مدارک،تهیه گزارشهای کارشناسی ،استعلامها ،ابلاغها و طرح در جلسات کمیته های اعتباری ،تصمیم گیری ها و تهیه مصوبه در این محیط این نرم افزار قابل دستیابی است.
در فاز آخر طراحی این نرم افزار مشتریان در زمان ورود به شعب بانک توسعه صادرات،اطلاعات را در سیستم وارد و پیگیری را به صورت آن لاین در این سیستم انجام دهند.
با توجه به دسترسی به حجم وسیع آمار و اطلاعات موجود در بانکهای اطلاعاتی این نرم افزارامکان تحلیلهای گسترده فراهم می شود .پس از انجام این تحلیلها امکان کم کردن گرهها و بالابردن بهره وری میسر می شود.
نظر شما چیست؟