ثبت ۱۴ میلیون تراکنش در سامانه تلفن‌بانک

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک بر اساس اعلام مدیریت ارتباطات و اطلاع‌رسانی شرکت خدمات انفورماتیک، روند رشد استفاده از این سامانه در میان مردم به گونه‌ای است که براساس آمار شرکت‌ خدمات انفورماتیک در تیرماه سال جاری 14 میلیون و 77 هزار و 594 تراکنش در این سامانه ثبت شد؛ در حالی که تیرماه سال گذشته 6 میلیون و 786 هزار و 578 تراکنش ثبت شده بود، در همین حال انتقال حساب به حساب از طریق این سامانه نیز از رشد 114 درصدی برخوردار بوده است.

ضریب بالای امنیتی این سامانه به همراه دیگر گزینه‌های مورد اشاره، تمایل مردم را در به‌کارگیری تلفنبانک برای انجام اموری از قبیل اعلام مانده حساب، سه گردش آخر، استعلام چک، ارسال صورتحساب از طریق نمابر، انتقال حساب به حساب یک مشتری و پرداخت قبض با رشد چشگمیری مواجه کرده است. افزون بر این دارندگان حساب‌های ارزی نیز می‌توانند براساس نوع حساب‌ ارزی از خدمات تلفن‌بانک بهره‌مند گردند.

بنا بر اعلام توسعه ظرفیت‌های این سامانه همواره از برنامه‌های شرکت خدمات انفورماتیک بوده است؛ به همین منظور در آینده نزدیک امکانی فراهم خواهد شد تا سرویس‌های پرداخت اقساط تسهیلات از طریق پایا، استعلام مانده کارت شتابی، خرید از طریق تلفنبانک (برای خریدهای با مبالغ خرد و متوسط) نیز در این سامانه فعال شود.

مطالعات اولیه جهت استفاده مشترک از یک OTP (دستگاه رمزیاب الکترونیکی)، توسط مشتری در سه سامانه تلفن‌بانک، همراه بانک و بانکداری اینترنتی (سبا) انجام شده است که با نهایی شدن آن امکان انتقال کارت به کارت شتابی و انتقال از حساب مشتری به حساب دیگران نیز در تلفن‌بانک محقق خواهد شد.

بر اساس این گزارش با توجه به این که مشتریان بانک‌ها پیش از این برای هر یک از امور یاد شده به ناچار باید به بانک‌ها مراجعه می‌کردند؛ ورود خدماتی از این نوع، تغییرات گسترده‌ای را در نحوه انجام فعالیت‌ها به وجود آورده و به تبع آن کاهش تعداد مراجعات مردم به بانک‌ها، صرفه‌جویی در هزینه‌ها و زمان و کاهش ترافیک را به ارمغان آورده است.