هوش مصنوعی، یکی از ابزارهای جدیدی است که به طور گسترده در همه سطوح مورد استفاده قرار گرفته و صنعت گردشگری نیز از آن استفاده میکند. استفاده از این ابزار در ایران و اصفهان آن طور که باید مورد استقبال نیست، البته محدودیتهایی نیز در این زمینه وجود دارد.
به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک، در دنیا هوش مصنوعی با سرعتی شگفتانگیز در حال پیشرفت است، این پیشرفت فقط مربوط به صنایع، سلامت و یا ابزارها نیست، بلکه در گردشگری نیز خود را نمایان کرده و بسیاری از سایتهای گردشگری، خدمات مسافری، هتلها و مراکز اقامتی دنیا از آن بهرهمند میشوند. برای مثال هوش مصنوعی به هتلداران کمک میکند تا در رقابت با رقبا به سود بیشتری برسند و در چگونگی رسیدن به سود بیشتر، همراه هتلداران است. علاوه بر آن الگوریتمهای هوش مصنوعی متناسب با سلایق گردشگران، عمل کرده و گردشگران با دیدنیهایی از دنیا روبهرو میشوند که تا به حال ندیدهاند اما متناسب با روحیات آنهاست.
گفتنی است صنعت گردشگری سهم بسیار زیادی در اقتصاد کشورهای مختلف دارد. این صنعت تنها در رشد اقتصاد کشورها تأثیرگذار است بلکه برای حفظ میراث فرهنگی و مناطق طبیعی نیز مفید خواهد بود. رسانههای اجتماعی و هوش مصنوعی تعامل با مسافران را آسان کرده و مشکلات ناشی از تفاوت در فرهنگ و هنجارهای اجتماعی را کاهش میدهند. در ایران نیز در صنعت گردشگری نه به اندازه دنیا ولی کموبیش مورد استفاده قرار گرفته و سایتهای مختلف از این ابزار برای توسعه گردشگری و افزایش رضایت مشتری استفاده میکنند.
در این خصوص حسن نجفی سولاری، مشاور عالی معاونت رسانه مجازی صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران در گفتوگو با فارس درخصوص آینده گردشگری اصفهان با وجود ابزارهای هوش مصنوعی، اظهار کرد: در این رابطه نه تنها فرصتی را هوش مصنوعی ایجاد میکند بلکه کسبوکارهای گردشگری را هم رونق میدهد، چون در حال حاضر با وضعیت فعلی اساسا آن چیزی که واقعی است، به دنیا معرفی نمیشود. با استفاده از هوش مصنوعی این محدودیتها کم میشود مثلا میتوان محلهای خاصی که کمتر در فضای مجازی شناخته شدهاند را معرفی کرد؛ مانند چغازنبیل که در دنیا هیچ شهرتی ندارد اما هوش مصنوعی میتواند آن را مشهور کند.
هوش مصنوعی، اصفهان را زیبا به دنیا معرفی میکند
وی با اشاره به اینکه هوش مصنوعی یک موقعیت استثنائی برای گردشگری ایران فراهم میکند، بیان کرد: امکان معرفی آثار گردشگری ایران در فضای مجازی خیلی زیاد است، هجمههای وارده بر ایران و محدودیتها اجازه نمیدهد مردم دنیا از زیباییها، خوبیها و پیشرفتهای ایران آگاه شوند، ولی هوش مصنوعی میتواند حصارهای محدودیت را بشکند.
نجفی سولاری در پاسخ به این سوال که هوش مصنوعی چه تاثیری بر روابط میان ملتها میگذارد، گفت: هوش مصنوعی موجب افزایش قدرت نرم و زیبای ایران میشود، قدرت نرم و زیبا متعارف ادبیات قدرت نیست، قدرت یعنی کسب زور و امکانات برای سلطه بر دیگران است ولی قدرت نرم یعنی کسب قدرت برای نفوذ بر اندیشههای دیگران، قدرت نرم و زیبا بالاتر از کسب قدرت است، امکانات هوش مصنوعی موجب میشود حصارهای بدبینانه دیپلماسی تحریم ناشی از فضای رسانهای منفی، مقابل زیباییهای ایران ترک بردارد.
مشاور عالی معاونت رسانه مجازی صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران با بیان این موضوع که هوش مصنوعی فقط محدود به معرفی مکانهای گردشگری نیست، اظهار کرد: در زیستبوم مجازی یا شرکتهای تبلیغاتی از محدوده مشاهده شخصی خارج میشود و خودش افراد جامعه و جهان را هدایت میکند ولی هوش مصنوعی مثل یک مقایسهکننده(کامپایلر) ده تا چیزی که بهترند را معرفی میکند، پس هوش مصنوعی از محدوده تبلیغاتی صرف در معرفی مکانهای دیدنی خارج میشود و میتواند به مردم و جامعه کند تا انتخابگرهای بهتری باشند؛ مثلا اگر کسی به سبک زندگی علاقه دارد هوش مصنوعی سبک زندگی طبق علاقهاش را نشان میدهد. پس ضمن مقایسه مکانها آنها را هدایت میکند که انتخاب بهتری داشته باشند.
لذت تور مجازی با هوش مصنوعی
وی با اشاره به دیگر کاربردهای هوش مصنوعی در صنعت گردشگری، تصریح کرد: به کمک ابزار هوش مصنوعی مردم میتواند تور مجازی با احساس کامل در خانه از موزه جواهرات سلطنتی داشته باشند یا به رامسر بروند و موزه اسناد رضاخان را ببینند.
نجفی سولاری درخصوص کاربردهای هوش مصنوعی در ایران و میزان استفاده از مردم از این ابزار گفت: از نظر زیرساختی در این موضوع عقب هستیم، یکی از مشکلات، مشکل پهنای باند است ولی امروزه دانشگاه ها و مراکز تحقیقاتی متوجه منافع زیاد هوش مصنوعی شدند و روی این مسائل خیلی خوب کار میکنند. سرمایهگذاری روی هوش مصنوعی نیازمند متخصص و تجهیزات سختافزاری است که ممکن است به دلیل تحریم در دسترس نباشد و محدودیتهایی برای ما ایجاد کنند.
مشاور عالی معاونت رسانه مجازی صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران ابراز امیدواری کرد: از نظر دانشی در دانشگاهها و شرکتهای دانشبنیان روی این موضوع خوب کار میشود و میتواند در ایران هم به خوبی پا بگیرد مثل اینترنت اشیا که زمانی فکر میشد در ایران کاربرد نداشته باشد ولی امروزه بسیاری از شرکتها در زمینه اینترنت اشیا فعالیت میکنند.
وی با اشاره به موضوع فرار مغزها خاطرنشان کرد: امید است جلوی فرار مغزهایی که به هوش مصنوعی تسلط دارند، با ارائه امکانات، تشویق و حمایت گرفته شود و حکمرانی به این نتیجه برسد که هوش مصنوعی خیلی ارزشمند است.
با مدل حکمرانی گردشگری در ایران، هوش مصنوعی جایی ندارد
محمدطاها حیدری، کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار، نیز در این زمینه در گفتوگو با فارس اظهار کرد: از فناوری هوش مصنوعی در سایتهای داخلی برای دستهبندی مشتریان، پیشنهاد سفر و… استفاده میشود، منتها در ایران شاید خیلی پررنگ نباشد چون مسائل گردشگری خیلی اولیهتر از داستان هوش مصنوعی است، چراکه یا تعداد پروازها و قطارها خیلی کم است یا قیمتگذاریهای بلیتها و هتلها دستوری است؛ برای همین ایران در سطح هوش مصنوعی کمتر عنوان میشود.
با این تفاصیل، اگرچه الگوریتمهای هوش مصنوعی میتوانند تا حدی نظر دنیا را درباره ایران و اصفهان تغییر دهند و دنیا میتواند زیباییهای اصفهان به خصوص مکانهای تاریخیاش را نظارهگر باشد اما تا زمانی که برخی از مشکلات گردشگری کشور از قبیل مشکلات حملونقل به خصوص برای اصفهان که شهری گردشگرپذیر است، حل نشود نمیتوان از ابزار هوش مصنوعی به درستی استفاده کرد تا صنعت هوش مصنوعی را به صنعت سودآوری در اصفهان تبدیل کرد.
نظر شما چیست؟