محمد حقگونیا، معاون تولید شرکت به پرداخت ملت، ضمن اشاره به شدت گرفتن بازار رقابتی در پرداخت الکترونیک، از الزام در پایداری سرویس دهی سخن گفت.
به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک، او امروز در نشست خبری شرکت به پرداخت ملت گفت: اکنون شاهد این هستیم که بازار به شدت رقابتی شده است. لذا پایداری سرویس در این میان بسیار مهم تلقی می‌شود. اگر در پاسخ دهی به تراکنش، تاخیری صورت بگیرد، نارضایتی پذیرنده ودارنده کارت را در پی خواهد داشت که البته براساس سیستمی که شرکت راه‌ندازی کرده تمام این مسائل مورد نظر قرار گرفته است.
وی گفت: امسال ما با دانشگاه‌ها پروژه‌ای را آغاز کرده‌ایم تا بتوانیم از نقطه شروع سرویس تا نقطه اتمام سرویس، تمام مولفه های سخت افزاری و نرم افزاری را پایش کنیم. از این طریق مشکلات بررسی خواهد شد و اقدامات لازم برای رفع این مشکلات در اسرع وقت انجام شود.
نظر شما چیست؟