بررسی فرصت های توسعه کارت اعتباری در فضای تجارت پسابرجام

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک امروز چهارشنبه و درپنجمین روز از نمایشگاه مطبوعات، پنل «با مسئولان و فعالان تجارت الکترونیک» با حضور مجید شکوهی مدیرعامل شرکت کارت اعتباری بانک ملی، میزایی مدیر نماد الکترونیک مرکز توسعه تجارت الکترونیک،خلیلی معاون عملیات  شرکت به پرداخت ملت و الفت نسب رئیس انجمن فروشگاه های اینترنتی در سالن شماره 2  واقع در طبقه دوم شبستان و محل برگزاری نمایشگاه مطبوعات برگزار می شود.

 این نشست با محوریت «فرصت های توسعه کارت اعتباری در فضای  تجارت پسابرجام» از منظر کسب و کار برگزار خواهد شد .
همچنین عوامل موثر در تعامل مثبت بازیگران کسب و کار تجارت الکترونیک از دیگر محورهای پنل امروز است.
حضور در این نشست برای همه علاقه مندان  آزاد است.

بنابراین گزارش نشست«بررسی چالش های نو آوری در نظام بانکی» در سومین روز از نمایشگاه و در سالن شماره 2 این نمایش گاه با سخنرانی مرتضی مقدسیان و سعید عسکری انارکی و با شرکت جمعی از علاقه مندان به بحث نوآوری برگزار شد.

  بیست و یکمین نمایشگاه مطبوعات از 16 تا 22 آبان در محل مصلای تهران میزبان علاقه مندان به رسانه و اطلاع رسانی  است.

درباره تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک  بدون وجود سیستم بانکی و شبکه پرداخت  روان و دقیق، امنیت اطلاعات، قوانین گمرکی و مالیاتی شفاف، کد تجاری محصول، توسعه مهندسی نرم افزار و میکروالکترونیک، احراز هویت خریدار و مشتری، استفاده از کارت های اعتباری، حفظ اطلاعات محرمانه افراد، عدم همکاری دانشگاه ها و مراکز تحقیقاتی، نبود خطوط ارتباطی پرسرعت و شبکه های بی سیم و عدم پذیرش اسناد و مدارک توسط قوه قضاییه، نمی تواند به اهداف گسترده خود دست یابد.

تجارت الکترونیک برای دستیابی به اهداف مورد نظر خود، پیچیدگی های فراوان و پیش نیازهای سخت افزاری و نرم افزاری بسیاری دارد. ابزارهای مالی و پرداخت الکترونیک، بخش بسیار مهمی از نیازهای تجارت الکترونیک به شمار می آیند. در حال حاضر، کارت های اعتباری، کارت های هوشمند، ژتون و کوپن الکترونیک، چک الکترونیک، پول دیجیتال و… از ابزارهای لازم برای پرداخت صورت حساب خرید کالا و خدمات می باشند.

از سوی دیگر، فن آوری های پشتیبانی کننده تجارت الکترونیک، یعنی فن آوری های مخابراتی و ارتباطی، همچون شبکه اینترنت، شبکه های پست و تلفن، شبکه های ارزش افزوده و خدمات داده ای (Value Added Networks = VADS) نیز بسیار حائز اهمیت هستند.

در کنار سخت افزار و نرم افزار، پایگاه های داده ای و ارتباطی – که زیرساخت اصلی تجارت الکترونیک را تشکیل می دهند – ارائه خدمات به صورت جست وجوی همکاران تجاری، مذاکره و توافق با آنها، سازماندهی محیط بازار الکترونیک، تبلیغات و… نیز سهم عمده ای در کسب موفقیت در دنیای الکترونیک بر عهده دارند.
یکی از مهم ترین ویژگی های تجارت الکترونیک، حذف فرآیندهای غیرضروری در امور تجاری، کاهش هزینه مبادلات ،کاغذ و دسترسی سریع تر مشتریان به بازارهای جهانی است. از سوی دیگر، این امر سبب عرضه محصولات متنوعی – با توجه به نظرات و سلایق مشتریان – شده، منجر به رقابت شدیدی میان عرضه کنندگان می شود.

تعریف واحد از تجارت الکترونیک

مبادله الکترونیک داده ها در دهه 1960م.، سرآغاز انجام مبادلات از یک رایانه به رایانه ای دیگر گردید و به این ترتیب، تجارت الکترونیک، اولین بار در Berlin Airliftآغاز شد. از آن پس، تعاریف مختلفی از تجارت الکترونیک که هر یک بیانگر کارکردهای متفاوت این فن آوری است، ارائه شده است. در یک تعریف اجمالی و در عین حال جامع که کمیسیون اروپایی در سال 1997م. از تجارت الکترونیک ارائه نموده، تجارت الکترونیک این گونه معرفی شده است:

«تجارت الکترونیک، مبتنی بر پردازش و انتقال الکترونیک داده ها، شامل متن، صدا و تصویر است. تجارت الکترونیک، فعالیت های گوناگونی از قبیل مبادله الکترونیکی کالاها و خدمات، تحویل فوری مطالب دیجیتال، انتقال الکترونیکی وجوه، مبادله الکترونیکی سهام، بارنامه الکترونیکی، طرح های تجاری، طراحی و مهندسی مشترک، منبع یابی، خریدهای دولتی، بازاریابی مستقیم و خدمات پس از فروش را در بر می گیرد».

یک مثال ساده از تجارت الکترونیک، خرید کالا از یک فروشگاه مجازی (اینترنتی) است. به این ترتیب که خریدار با جست وجویی ساده در اینترنت، فروشگاه مجازی را می یابد و کالای مورد نظر را با توجه به فهرستی که در اختیارش قرار می گیرد، از نظر رنگ، جنس، قیمت و سایر ویژگی های موجود، انتخاب و سرانجام پس از مدت زمان قید شده، کالای خود را دریافت می کند. صورت حساب نیز به به روش های مختلف پرداخت می شود؛ مثلاً به صورت نقدی پس از تحویل جنس، واریز وجه به حساب بانکی فروشنده (Postal Money Orders)، پرداخت از طریق پول الکترونیکی (Electronical Money) و یا از طریق کارت های اعتباری مانند Visaو MasterCard.

 انواع مبادلات الکترونیک

از نظر نوع مبادلات تجاری، تجارت الکترونیک را می توان به گروه های زیر تقسیم نمود:

1. متداول ترین نوع تجارت الکترونیک، تجارت بین بنگاه و مشتری (B2C) است که امور مسافرت، فروش کتاب، ارسال گل، هدیه، کارت پستال، مواد عذایی، جواهرات، کالاهای ورزشی، سخت افزار، موسیقی و… را شامل می شود.

2. مزایده و مناقصه کالاها و… از طریق اینترنت که در گروه تجارت بین مشتری و مشتری (C2C) قرار می گیرد.

3. تجارت بین بنگاه و بنگاهی دیگر؛ مانند تعامل بین تولید کنندگان خودرو و قطعه سازان(B2B) .

4. «B2A»(Business to Administration) که شامل انواع مبادلات تجاری بین شرکت ها و سازمان های دولتی، پرداخت عوارض، مالیات ها و… می باشد.

5. «C2A»(Customer to Administration) که تعاملات تجاری بین مشتری و سازمان های دولتی را شامل می شود.

برخی از مزایای استفاده از تجارت الکترونیک را می توان در فهرست زیر خلاصه نمود:

1. افزایش رقابت در بازارهای جهانی.

2. خرید و فروش کالا در حداقل زمان ممکن.

3. ایجاد اشتغال و انتقال فن آوری های جدید.

4. حذف واسطه های بازار.

5. افزایش سرمایه گذاری.

6. تبلیغات گسترده به صورت پیام های تبلیغاتی، نمایش کالا و… در سطح بین الملل.

7. کاهش ترافیک و حذف ترددهای بی مورد (بهره وری در منابع انرژی و حفظ محیط زیست).

8. افزایش سطح تولید.

9. کنترل سریع تر و دقیق موجودی های گمرکی، انجام مناقصه های بین المللی و امور بانکی.

10. انتقال سریع تر نظرات و انتقادات مشتریان به فروشندگان کالا و خدمات (عرضه محصول با توجه به علایق و نیازهای مشتری) و… .

با وجود ویژگی های منحصر به فرد و مزایای چشم گیر این صنعت ایجاد اطمینان به این نوع تجارت و فرهنگ سازی در میان افراد جامعه از مهم ترین مسائل تجارت الکترونیک است.

 امروزه با توجه به گسترش تلفنهای هوشمند فاز جدیدی از تجارت الکترونیک را در سطح کشورها شاهد هستیم. فناوری هایی مانند فناوری های پوشیدنی و روش های پرداخت از طریق اپل پی و اندروید پی و .. همه نشانه های گذار به فاز جدید از این صنعت  دارد.