مؤسسه اعتباری توسعه دو راهبرد کلیدی بانکداری بین الملل و بانکداری مجازی را در سرفصل برنامه ها دارد/مشتری مداری ، جهت گیری در زمینه منابع بلند مدت ، دستورالعمل صدور کارت های اعتباری را از جمله سرفصل های برنامه شعب است/تحکیم زیر ساخت ها ، عضویت در شاپرک ، راه اندازی سیستم موبایل بانک از جمله انتظارات مدیریت از شرکت گسترش انفورماتیک است
به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک حیدر مستخدمین حسینی ، مدیر عامل مؤسسه اعتباری توسعه در سومین گردهمایی سراسری مدیران خانواده ی بزرگ توسعه که در مشهد برگزار شد با مروری بر دست آوردهای خانواده ی بزرگ توسعه در سال 1390 گفت :سال 1390 به سبب وجود شرایط خاص اقتصادی کشور برای نظام بانکی کشور بسیار حساس بود و مدیریت و درایت بانک ها در این سال که با همت نیروهای متخصص در راهبری فعالیت های اقتصادی پدید آمد ، همواره در تاریخ اقتصاد کشور به یادگار خواهد ماند .
وی با اشاره به این که مؤسسه 2 استراتژی کلیدی بانک داری بین الملل و بانک داری مجازی را در سرفصل برنامه ها دارد ، اذعان کرد : تحقق کامل این برنامه راهبردی نه تنها نیاز به زمان بلکه نیاز به نیروی انسانی متخصص و ماهر دارد تا بتوان کلیه ی ابعاد این برنامه جامع را تحقق بخشید .
مستخدمین حسینی بار دیگر در جمع سراسری مدیران خانواده ی بزرگ توسعه رویکرد اخلاق محور این خانواده در کلیه ی بخش ها را مورد تاکید قرار داد و افزود : پای بندی به اصول ، درستی و صداقت در کار می تواند سبب جذب مشتریان متعدد برای خانواده توسعه شود .
مدیر عامل مؤسسه ی اعتباری توسعه با ابراز تاسف نسبت به این که پایه های اخلاقی در نظام بانکی امروز از عمق ناچیزی برخوردار است گفت : اخلاق حرفه ای در نظام بانکی در اقل خود قرار گرفته و ارائه ی سود های بانکی علی رغم تعهد مدیران در جلسات ، رویش موسسات غیر مجاز و اغوای مشتریان گواهی بر این سخن است .
وی بار دیگر رعایت اصول اخلاق حرفه ای در کار را مورد تاکید قرار داد و از رشد 5/26 درصدی منابع مؤسسه در 11 ماهه سال جاری نسبت به ابتدای سال خبر داد و افزود : رشد منابع مؤسسه بالاتر از رشد نقدینگی اعلام شده توسط بانک مرکزی ج.ا.ا است و این نکته نشان از رویکرد مثبت توسعه در عمل به تعهدات برای مشتریان و پاسخ به نیاز ها و همراهی با ایشان علی رغم وجود فعالیت های کاذب بانکی در محیط اطراف است .
مستخدمین حسینی عمل کرد مؤسسه در زمینه پایانه های فروش را دارای مشکلاتی دانست و با بیان این که این مشکل با استقرار سیستم شاپرک از اردیبهشت ماه سال آینده بر طرف خواهد شد گفت : وجود دستگاه های پایانه فروش مختلف در فروشگاه ها شایسته نظام بانکی کشور نیست و امید است با ادغام این شرکت ها مشکلات مؤسسه نیز در این زمینه مرتفع شود .
وی با اشاره به این که نیروی انسانی عامل تاثیر گذار رشد و توسعه سازمان محسوب می شود ، بر ارائه ی گزارش های فصلی توسط مدیران و روسای شعب جهت درج در پرونده های پرسنلی افراد از سال آینده تاکید کرد و این مهم را عاملی جهت بررسی سوابق و عمل کرد نیروها عنوان کرد .
مدیر عامل مؤسسه ی اعتباری توسعه با اشاره به افزایش واحد های بانکی مؤسسه در سال جاری و گسترش آن تا 50 واحد اذعان کرد : با گسترش واحد ها ارزیابی های دقیقی توسط واحد های ستاد از واحد های صف و بالعکس صورت می پذیرد تا رفع نقاط ضعف احتمالی بتوانیم در جهت توانمند سازی واحد ها و کارکنان حرکت نمائیم .
مستخدمین حسینی تقویت صدور ضمانت نامه ها ، اطلاع رسانی در خصوص صدور کارت های اعتباری و بن کارت در مؤسسه را بار دیگر مورد تاکید قرار داد با مروری اجمالی به برخی افتخارات و دست آوردهای مؤسسه در افزود : این مؤسسه در سال گذشته و سال 1390 توانست 6 تقدیر نامه از بانک مرکزی به جهت عمل کرد مطلوب در زمینه وازیر یارانه ها دریافت کند . به گفته وی راه اندازی کتاب خانه توسعه فردا از دیگر دست آوردهای سال 1390 است که شرکت های اقماری نیز در جهت غنی سازی کتب آن هم کاری مطلوبی داشتند .
وی به موفقیت های کارگزاری توسعه فردا در زمینه راه اندازی صندوق سرمایه گذاری ، خرید سهام بورس و افزایش سرمایه تا 300 میلیارد ریال تا پایان سال 1391 اشاره کرد و گفت : استقرار سامانه ی اعتبار سنجی نیز موفقیتی بود که با کمک شرکت ارزیابی و سنجش مشتریان مهر خاورمیانه در مؤسسه تحقق یافت و از سال آینده اجرایی خواهد شد.
استقرار ایزو در شعب ، پذیرش مؤسسه در فرابورس ، راه اندازی باجه های خدمات مالی در 5 شعبه در سال جاری و استقرار آن در کلیه ی شعب در سال 1391، حمایت مالی از پایان نامه های دانشجویی ،آموزش های غیر حضوری و برگزاری آزمون جامع به صورت سراسری ، اهداء هدیه به برگزیدگان آزمون ، فراخوان کتاب و کتاب خوانی ، شرکت در مسابقات ورزشی بین بانک های خصوصی و دریافت دومین جام اخلاق ، تهیه شرح وظایف کلیه ی هم کاران ، اندازه گیری رضایت هم کاران و سهام داران ، ارائه ی سود مناسب اقتصادی ، طرح جدید 2- 44 ، طراحی کارت های هدیه با طرح های مختلف از جمله برخی فعالیت هایی بود که در سال 1390 جامه عمل پوشید و مدیر عامل مؤسسه ی اعتباری توسعه در این جلسه به اختصار بدان اشاره کرد .
کسب عناوین و افتخارات نوآور برتر ، قهرمان صنعت و اقتصاد کشور ، کسب رتبه 110 در بین 400 بنگاه بزرگ اقتصادی در رتبه بندی100 IMI و دریافت لوح تقدیر و تندیس از مراجع رسمی نیز از جمله دست آوردهایی است که وی در این جلسه مورد اشاره قرار داد .به گفته وی مؤسسه در سال 1390 موفق شد تا سمینارهای آموزشی را به صورت فصلی برگزار کند .
مستخدمین حسینی در ادامه رتبه بندی شعب مؤسسه که در زمینه ی تحقق برنامه ی عملیاتی موفق بوده اند را ارائه کرد و شعب لاله خیز تبریز و مرکزی را در گروه یک ، شعب قرچک ، الوند همدان ، ارکیده اصفهان ، سجاد مشهد ، نرگس شیراز و ساوالان اردبیل را در گروه دوم و شعب آقتاب زاهدان ، مروارید بندرعباس ،بنفشه گرگان ،یاس قائم شهر ، نیلوفر رشت ، مرکزی اصفهان ،جهاد ، ولنجک و مادر در گروه سوم معرفی کرد . در این جلسه اسامی شعبی که از برنامه جامع عملیاتی عقب بوده اند نیز اعلام شد .
مدیر عامل مؤسسه اعتباری توسعه در این جلسه به نتایج ارزیابی عمل کرد واحد های صف که توسط مدیران ستاد و در 30 شاخص مورد ارزیابی قرار گرفته اشاره کرد و شعب مرکزی ، سرسبز ، مرکزی اصفهان ، مادر ، سعادت آباد ، قرچک ، تبریز ، قائم شهر ، شیراز و سهروردی را به ترتیب دارای بهترین رتبه معرفی کرد .
وی در ادامه به شاخص تعداد مشتریان شعب نیز اشاره کرد و شعب مرکزی ، سعادت آباد ، مادر ، جهاد ، کارگر شمالی ، آرژانتین ، شیراز ، سهروردی ، جمهوری ، قائم شهر و قرچک را از شعب پیش رو در این زمینه معرفی کرد.
رئیس هیات مدیره اسبق بورس به برنامه افزایش سرمایه از محل تجدید ارزیابی دارایی اشاره کرد و با اظهار امیدواری نسبت به تصویب ماده 78 قانون بودجه 90 گفت : سرمایه مؤسسه با تجدید ارزیابی دارایی ها به 3 هزار میلیارد ریال بالغ خواهد شد .
وی در ادامه بخش اول سخنرانی که به بررسی عملکرد مؤسسه اختصاص داشت به بازدید های دوره ای از واحد های صف و ستاد ، درج 1300 عنوان خبر در روزنامه ها و پایگاه های اطلاع رسانی و درج تبلیغات در روزنامه ها اشاره کرد .
اهداف مؤسسه اعتباری توسعه برای سال 1391
در ادامه این مراسم مدیر عامل مؤسسه ی اعتباری توسعه برنامه های سال 1391 را در 2 بخش برنامه شرکت های اقماری و برنامه ی راهبردی مؤسسه اعلام کرد .
وی به برنامه های کارگزاری توسعه فردا حول 4 محور در سال 1391 اشاره کرد و افزود : افزایش سرمایه به 300 میلیارد ریال ، استقرار 15 باجه خدمات مالی در شعب و طراحی سیستمی برای مدیریت این باجه ها ، افزایش بازدهی به 32 درصد در تراز نامه و در نهایت تبدیل کارگزاری به شرکت تامین سرمایه از جمله برنامه های در نظر گرفته شده برای این شرکت است که امیدواریم مدیران این مجموعه در راستای تحقق آن موفق عمل نمایند .
مستخدمین حسینی به ماموریت های تدوین شده برای شرکت ارزیابی و سنجش مشتریان مهر خاورمیانه برای سال 1391 اشاره کرد و امکان سنجی طرح ها ، اجرای طرح اعتبار سنجی مشتریان در شعب و عرضه نظام اعتبار سنجی به 5 بانک از جمله برنامه های این شرکت برای سال آتی عنوان کرد .
معاون اسبق بانک مرکزی در ادامه به شرکت خدمات ارزی و صرافی توسعه و ماموریت ها در نظر گرفته شده برای این شرکت نیز اشاره ای داشت و افزود : با اعمال محدودیت های اعمال شده در زمینه عمل کرد صرافی ها منتظر اعلام دستورالعمل های لازم در این زمینه هستیم .
توسعه داران امید از دیگر شرکت های اقماری بود که وی رویکرد برنامه ها در این شرکت را عدم گسترش و توان مند سازی علمی و تخصصی نیروی انسانی فعلی برای حضور در شعب و واحد ها اعلام کرد .
فروش سهام شرکت سرمایه گذاری توسعه و ساختمانی برج آوران تا پایان سال و ورود شرکت گسترش انفورماتیک به جمع خانواده توسعه و برون سپاری فعالیت های امور انفورماتیک به این شرکت از دیگری مواردی بود که وی بدان اشاره کرد.
مستخدمین حسینی تحکیم زیر ساخت ها ، عضویت در شاپرک ، راه اندازی سیستم موبایل بانک را از جمله انتظارات مدیریت از شرکت گسترش انفورماتیک مطرح کرد .
وظایف واحد های ستاد
وی در ادامه این جلسه انتظارات از واحد های ستاد را در دوسرفصل کمی و کیفی اعلام کرد .
مستخدمین حسینی با بیان این که در بحث کمی برنامه تجهیز منابع ، صدور ضمانت نامه ، تعداد مشتریان ، تعداد صدور انواع کارت ارائه شده است گفت : روان سازی امور و ارائه ی راهکار انتظار مجموعه مدیریت از واحد ها خصوصا امور تسهیلات و ضمانت نامه ها در سال 1391 است تا همراه با تجهیز منابع بتوانیم به سمت تخصیص صحیح و درست منابع حرکت کنیم . به گفته ی وی واحد های ستاد موظف هستند تا زمینه های مطلوب کارکرد شعب را فراهم آورند.
مدیر عامل مؤسسه ی اعتباری توسعه جلوگیری از مکاتبات غیر ضرور را مورد تاکید قرار داد و خاطر نشان کرد : صدور بخش نامه ها باید به صورت روشن و شفاف صورت گیرد و واحد ها موظف هستند بر اساس بخش نامه ها حرکت کنند .
وی با بیان اهداف کمی در نظر گرفته شده برای شعب در سال آینده مهم ترین رویکرد برنامه در این بخش را جذب نقدینگی با توجه به ظرفیت و پتانسیل شعب در مناطق مختلف عنوان و تصریح کرد : مشتری مداری ، جهت گیری در زمینه منابع بلند مدت ، دستورالعمل صدور کارت های اعتباری را از جمله سرفصل های برنامه شعب دانست .
مدیر عامل مؤسسه ی اعتباری توسعه به برنامه های حمایتی سال 1391 در زمینه ی حمایت از صادرات و واردات برای مواد اولیه برای واحد های تولیدی خبر داد و افزود : فعالیت مؤسسه در حوزه ارز در سال آینده صرفا خرید و فروش ارز نخواهد بود و مؤسسه در زمینه خرید دین ، گشایش اعتبار ال سی های داخلی و برنامه های نو اقدام خواهد کرد .
مستخدمین حسینی «مسیر توسعه فردا» را از جمله محورهای حرکت در آینده برای کلیه ی واحد های سازمان بیان کرد و گفت : بر اساس محورهای این طرح ضمن معرفی توسعه ، اصول ، باورها ، چشم اندازها ، اهداف ، فعالیت ها ، اولویت ها ، بیانیه مدیریت ، منشور اخلاقی ، بهبود مستمر کیفیت خدمات و مشتری مداری تبیین شده است .
وی در خصوص جزئیات بیش تر این طرح خاطر نشان کرد : مسئولیت های اجتماعی توسعه ، اهداف بلندمدت تحت عنوان مهندسی اخلاق ، توسعه فرهنگ احترام و توسعه فرهنگ دوستی با محیط زیست افزایش رضایت و تعداد مشتریان ، افزایش منابع ، افزایش ارائه خدمات، سودآوری ، نوآوری در ارزش و … در استراتژی توسعه فردا و به عنوان خط مشی اصلی سال آینده است .
اخلاق محوری پایه ی محکمی است که مستخدمین حسینی زیر بنای کلیه ی فعالیت های سال آینده معرفی کرد .
وی با اعلام پیش بینی منابع موثر برای سال آینده اظهار امیدواری کرد باتلاش علمی و عملی این مهم تحقق یابد و در خصوص سایر محورهای برنامه با بیان این که در زمینه صدور ضمانت نامه ، کارت هدیه ، بن کارت ، کارت نقدی نیز برنامه ای پیش بینی شده است ، خاطر نشان کرد : از ابتدای سال 1391 شعب به لحاظ نظارت به 7 حوزه تقسیم شدند که شعب شهرستان به 5 حوزه و شعب تهران به 2 حوزه تقسیم بندی شده اند .
وی در پایان از کلیه ی مدیران ، روسای شعب ، مسئولین و هم کاران سخت کوش مؤسسه و شرکت های تابعه تشکر کرد و با تبریک سال جدید و آرزوی روزهای خوش و خرم برای ایشان و خانواده محترمشان اظهار امیدواری کرد با هم کاری و هم یاری بتوانیم در روزهای پیش رو افتخارات سازمان را افزایش دهیم.
سومین گردهم آیی سراسری مدیران خانواده بزرگ توسعه با حضور مدیر عامل و اعضا هیات مدیره مؤسسه اعتباری توسعه و اعضا هیات مدیره شرکت های اقماری ، مدیران و روسای شعب مؤسسه در مشهد مقدس برگزار شد .
نظر شما چیست؟