مدیر امور IT بانک ملی ایران با بیان اینکه اختلال موقت سیبا ناشی از ارتقای سیستم نرم افزاری و سخت افزاری بانک است خاطر نشان کرد: ارتقای تجهیزات سخت افزاری سایت کامپیوتر مرکزی این بانک و در کنار آن تغییرات نرم افزاری این سایت از روزهای پایان هفته گذشته در دستور کار بانک ملی ایران قرار گرفت.
به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک به گفته معین زاد عملیات جایگزینی بخش های سخت افزاری و نرم افزاری جدید، در ساعات تعطیلی بانک ـ پایان روز پنج شنبه و جمعه ـ صورت پذیرفته و آزمایش های لازم بر روی این تجهیزات صورت گرفته است لذا با توجه به مراجعه بالغ بر 22 میلیون مشتری به شعب این بانک در سراسر کشور در ابتدای امروز، اختلالاتی در ارائه خدمات به مشتریان ایجاد شد که در کوتاه ترین زمان ممکن از سوی گروهی ویژه متشکل از کارشناسان خبره نرم افزار و سخت افزار کامپیوتر بانک ملی ایران رفع شده و یا در حال رفع شدن است.
این مدیر ارشد بانک ملی ایران تاکید کرد: پرداخت بالغ بر 25 درصد از وجوه یارانه ها توسط سیستم سیبای بانک ملی ایران صورت می گیرد در عین حال که طی سال های اخیر تعداد حساب ها و تراکنش های سیستم مذکور رشد قابل توجهی داشت، لذا ارتقای سیستم سیبا به منظور خدمت رسانی سریع و ایمن به مشتریان امری ضروری و اجتناب ناپذیر بود.
وی در پایان بیان داشت: اختلال به وجود آمده برطرف شده است و مشتریان این بانک هیچ گونه نگرانی در رابطه با انجام امور بانکی خود نداشته باشند .
گفتنی است اختلال موقت سیستم سیبای بانک ملی ایران در دو روز پایان هفته گذشته، روز چهارشنبه هفته گذشته از طریق سایت این بانک و رسانه ها اطلاع رسانی شده بود.
نظر شما چیست؟