دیرعامل بانک تات در جمع همکاران شعبه شاد آباد، این بانک گفت: بسته جدیدی از خدمات نوین بانک تات در راه است که به زودی اطلاع رسانی آن آغاز و در دسترس همگان قرار خواهد گرفت.
به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک به گزارش بینا، دکتر جلال رسول اف، با اشاره به تعامل مناسب و مطلوب با مشتریان و ارزش آفرینی برای آنها، بر بازاریابی تک به تک تاکید و عنوان کرد: برای هر مشتری یک راه حل خاص و مناسب ارائه و برای هر یک از مشتریان خود ارزش آفرینی خواهیم کرد.
وی افزود:امروزه علاوه بر مشتری مداری، ارزش آفرینی برای مشتریان نیز مفهوم و معنای تازه ای یافته است؛ به عبارتی دیگر در دنیای امروز، سازمان ها علاوه بر تکریم مشتریان، آنها را به عنوان یک ارزش برای سازمان خود قلمداد می کنند.
به گفته وی یکی از مهمترین بخش های کسب و کار، محصولی است که به بازار عرضه می کند. خروجی کسب و کار شما ارزشی است که برای مشتریان بانک تات ایجاد می کنید و آن، ارزش آفرینی بیشتری برای مشتریان است. بنابراین با ارائه خدمات، اطلاعات و محصولات مورد نیاز به مشتریان، تجربه خوشایندی را در آنها ایجاد کرده و برای سازمان مزیت های رقابتی جدیدی را به وجود می آورید. تمرکز بر محیط کسب و کار، کارمندانی که با مشتریان سر و کار دارند و فرایندهای کاری، اجزای بسیار مهم و تاثیرگذار در ایجاد تجربه خوشایند بر مشتریان هستند.
دکتر رسول اف مدیرعامل بانک تات، همچنین در این بازدید، از ایجاد مرکز رفاهی بانک تات برای همکاران خبر داد که در آینده ای نزدیک جزییات آن به اطلاع خواهد رسید.
نظر شما چیست؟