علل ارائه آمارهای نامتعارف درباره عملکرد بانکداری الکترونیک چیست/ ضرورت اصلاح چارچوب های گزارش گیری

پایگاه خبری بانکداری الکترونیک – احسان خدیو- در سال های گذشته تا کنون بانک مرکزی اطلاعات و آمارهایی به صورت ماهانه از عملکرد بانک ها منتشر کرده است که این آمارها اطلاعات قابل توجهی از بانک ها را در اختیار پژوهش گران این حوضه قرار می دهد. اما این اطلاعات تا کنون مورد بررسی دقیق قرار نگرفته است. در این گزارش نگاهی به آمار عملکرد بانک ها در سال 1394 خواهیم داشت.

 در این بخش تنها استان ها و بانک هایی که در طی 12 ماه سال اطلاعات نامتعارف داشتند از کل داده های بانک مرکزی استخراج شده اند.
نگاهی به 12 هزار داده از عملکرد هر بانک نشان می دهد که در بخش صدور کارت، برخی بانک ها الگوی عملکرد خاصی دارند. صدور کارت توسط پست بانک در ماه مرداد در برخی استان ها افزایش حدود ده برابری نسبت به ماه های دیگر داشته است. بانک تجارت نیز در ماه های اردیبهشت و اسفند ارقام نامتعارفی از صدور کارت ارائه داد. علی الخصوص در ماه اسفند که صدور کارت تقریباً در تمامی استان های کشور به شدت افت کرد.

از نظر تعداد خودپرداز نیز بانک تجارت بیشترین ارقام نامتعارف را ارائه کرد. به گونه ای که تعداد خودپردازهای این بانک در ماه های فروردین و بخصوص اردیبهشت نوسانات شدیدی داشت که در عرض یک ماه منطقی نیست. بعنوان نمونه، در خراسان رضوی تعداد خودپردازهای این بانک در فروردین و خرداد ماه 44 عدد، اما در اردیبهشت ماه 254 عدد بود که منطقی به نظر نمی رسد. بانک کشاورزی نیز در ماه آذر در تعداد قابل توجهی از استان ها تعداد خودپردازهای خود را به طور قابل توجه کاهش داد. برخی دیگر از بانک ها همچون بانک سرمایه و توسعه تعاون نیز در برخی از استان ها نوسانات نامتعارف بالایی از نظر تعداد خودپرداز داشتند.

تعداد تراکنش های هر بانک در مقایسه با تعداد خودپردازها نکات جالبی را به ما نشان می دهد. در مورد بانک تجارت، تعداد تراکنش ها با تعداد خودپردازهای فعال بانک همخوانی دارد، در صورتی که در ماه های تیر و مرداد تعداد تراکنش های این بانک به طور قابل توجهی کاهش یافته، گرچه تعداد خودپردازهای این بانک هیچ تغییری نکرده است. تعداد تراکنش های انجام شده از خودپردازهای بانک گردشگری نیز در بسیاری از استان ها در دو ماه آبان و آذر به طور قابل توجهی بالا بوده است. این در صورتی است که تعداد خودپردازهای این بانک در این زمان تغییراتی نکرده است. این بانک در برخی استان ها نیز در ماه های بهمن و اسفند آمارهای غیرمتعارفی را ارائه کرده است. بانک ایران زمین نیز در ماه های اردیبهشت، خرداد و شهریور آمارهای نامتعارفی را به بانک ارائه کرده است.

تعداد پایانه های شعب در بسیاری از استان ها در بانک های مسکن و تجارت در اردیبهشت ماه تغییرات زیادی داشته است، بخصوص در بانک مسکن تعداد این ابزارها در این ماه افزایش قابل توجی داشته و دوباره در ماه بعد ارقام کاهش چشمگیری داشته اند. در نتیجه تعداد تراکنش از ین ابزارها در بانک مسکن به طور قابل توجهی افزایش یافته است. اما در بانک تجارت ارقام نامتعارف در دو ماه اردیبهشت و تیر مشاهده شده است.