شاخص های الکترونیکی مورد نظر بانک ها در سال آتی تشریح شد

عبدالحمید منصوری ،معاون فناوری واطلاعات بانک پارسیان ، در گفتگو با خبرنگار بانکداری الکترونیک گفت:بانکداری الکترونیک روند توسعه مطلوبی داشته به طوریکه بیش از70 درصد تراکنش ها غیر شعبه ای صورت می گیرد که این امر نشان دهنده استقبال مردم از بانکداری الکترونیک می باشد.

منصوری در ادامه ضمن تشریح مشکلاتی که در حال حاضر در بانکداری الکترونیک وجود دارد ،شاخص هایی که که باید طی سال آتی مورد توجه شبکه بانکی قرار گیرد را مورد بررسی قرار داد .

وی به عدم وجود کارمزد روی تراکنش های الکترونیکی اشاره کرد وگفت:در بسیاری از پذیرش هایی که انجام می شود کارمزد تعلق نمی گیرد که این مساله بایدمورد بررسی قرار گیرد.

معاون فناوری واطلاعات بانک پارسیان به مشکل دیگر در حوزه بانکداری الکترونیک اشاره کرد وگفت: واریز وجه پرداختی مشتریان بابت خرید کالا در دنیا با تاخیر حدود یک ماه به بالا انجام می شود در حالیکه در ایران مدل موجود با دنیا تطبیق ندارد  وواریز به صورت لحظه ای صورت می پذیرد که در صورت مغایرت سیستم ها ،روی برگشت پذیری تراکنش ها ایجاد اشکال می کند.

منصوری عدم وجود یک شماره سراسری یکسان در فروشگاهها را عمده ترین نگرانی در این حوزه دانست وگفت:در دنیا این سیستم وجود دارد به طوریکه از سراسر کشور با یک شماره وبه یک نقطه تماس گرفته می شود وهزینه مکالمه را نیز بانک ها پرداخت می کنند تا هزینه به فروشنده وارد نشود.

وی افزود:با وجود اینکه شبکه مخابرات ایران هوشمند شده اما این امکان هنوز بالفعل وجود ندارد.

معاون فناوری یانک پارسیان با تاکید براینکه زیر ساختهای پذیرش بانک ها باید توسعه یابد اظهار داشت:برخی بانک ها زمانی که حجم عملیاتشان سنگین می شود دریچه خود را روی سایر بانک ها می بندند واین سبب بروز مشکل می شود .

رییس کارگروه امنیت گفت:آمار نشان می دهد به نقطه قابل قبولی در استفاده از کارت های الکترونیکی رسیده ایم اما  به نقطه تعادل در استفاده از posوخودپرداز که 50درصد posو50 درصد ATM است ودر بسته سیاستی –نظارتی بانک مرکزی نیز به ان اشاره شده نرسیده ایم.

منصوری در ادامه به یکی از شاخص های مهم دیگری که در سال اتی در خصوص بانکداری الکترونیک باید لحاظ شود ،اشاره کرد وگفت:برای تداوم عملیات باید رقابت باشد ووجود یک رقیب سبب می شود به نقطه تعادل برسیم بنابراین راه اندازی سوییچ دوم شتاب ضروری به نظر می رسد.

رییس کارگروه امنیت با اشاره به شاخص هایی که در سال آتی باید مد نظر قرار گیرد اظهار داشت:با توجه به افزایش فعالیت های غیر حضوری که توسط مشتریان بانکی انجام می شود بانک ها باید بحث امنیت را جدی تر بگیرند تا در این زمینه به نقطه قابل قبولی برسیم.