تجهیز ۲ هزار و ۲۰۰ شعبه بانک ملی به سیستم نوبت دهی مکانیزه

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک سیستم مدیریت صف دارای مزایایی نظیر نوبت دهی هوشمند، احترام به حقوق مشتریان و تنظیم وقت از سوی آن ها، کاهش استرس های کاری متصدیان امور بانکی است.

بر اساس این گزارش، حجم کار سنگین شعب بانک ملی ، عادت های فرهنگی مشتریان ،لزوم ایجاد تغییرات در فضا و چیدمان شعب، ازدحام شعب این بانک به علت مراجعات خرد بانکی نظیر دریافت و پرداخت وجه، پرداخت قبوض خدماتی از جمله دلایلی بود که موجب شد بانک ملی با بررسی بیشتر و دقیق تری نسبت به سایر بانک ها به اجرای سیستم مذکور بپردازد.

سیستم مدیریت صف بانک ملی دارای قابلیت هایی نظیر قابلیت انتقال هوشمند مشتریان به باجه های مختلف و انتقال هوشمند نوبت افراد از باجه های غیرفعال به باجه های دیگر است.