بانک مرکزی شماره تماس واحدهای پاسخگویی کلیه بانک ها و موسسات اعتباری عضو شتاب برای دستگاه های خودپرداز و کارت خوان در ایام نوروز را اعلام کرد .
به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک روابط عمومی بانک مرکزی اعلام کرد : این بانک و تمام بانک ها و موسسات اعتباری عضو شبکه «شتاب» برای رفع مشکلات احتمالی هموطنان عزیز در زمان استفاده از دستگاه های کارت خوان (pos) یا دستگاه های خودپرداز از ساعت 9 صبح لغایت 14 روزهای 28/12/1388 تا 4/1/1389 آماده پاسخگویی و برطرف کردن اشکالات به وجود آمده هستند.
بنابراین هموطنان گرامی می توانند در صورت بروز هرگونه مشکل در زمان های اشاره شده با واحد پاسخگویی بانک صادرکنندة کارت تماس گرفته و با اعلام شمارة کارت و زمان انجام تراکنش ، درخواست رفع مشکل و مغایرت نمایند.
شماره های تماس واحدهای پاسخگویی بانک ها برای دستگاه های خودپرداز
بانک مرکزی شماره های تماس واحدهای پاسخگویی بانک ها برای دستگاه های خودپرداز را به شرح زیر اعلام کرده است:
ردیف بانک شمارة تماس واحدهای پاسخگویی دستگاه های خودپرداز
2- سپه 4 و 35912403-021 35912364-021 66746787-
3- رفاه کارگران (14خط) 88314260-021
4- صادرات ایران 9 تا 66739766-021 66739241- 66700490-021
5- کشاورزی 88244777- 88244788-021 93و 88244266-021
6- ملی ایران 6414- 021 33955056-021 33955059-021
7- قرض الحسنه مهر ایران 88706007-021
8- ملت 88845125- 021 82963180 و 82962789-021 57 تا 82963140-021
9- سامان 6422- 021 64034211-021
10- پارسیان 84842751- 84842755- 021 پارسیان ( تجارت الکترونیک پارسیان ) 8 تا 22661700-021 87 تا 22661777-021
12- تجارت 88900137-021 88908616- 021 88924513-88904023
12- اقتصادنوین 48031000-021 2و44473211-021 82330000-021
13- کارآفرین 5 تا26215000- 021 داخلی 1458،63 1 26215058-021
14- توسعه صادرات ایران 88554823-021 – 2145164-0912
15- پست بانک ایران 88702775- 021 88702774-021 81561143-021
16- صنعت و معدن 22010500 -021 22029844-021 –
17- مسکن 66723015- 021 6 و 64572845-021 –
18- موسسه اعتباری توسعه 5 تا 88782801-021 –
19- سینا 3 تا 88708020-21 021 88848517-21
20- پاسارگاد 88649462-021 88649463 – 88242181-021
21- سرمایه 88808603-021 84261378- 84261603-021
22- شکایات بانک مرکزی 9 و 29954771-021 29954757،9-021 و 29954768-021
توضیح مهم
بانک مرکزی در اطلاعیه خود آورده است:در صورت استفاده از کارت بانک جهت خرید و عدم دریافت کالا ، فروشنده ملزم به ارائة برگة تاییدیه مبنی بر عدم تحویل کالا به خریدار است. ذکر شمارة کارت بانک خریدار ، تاریخ تراکنش و مبلغ ، ضروری بوده و برگه های تاییدیه با مهر و امضاء‌فروشنده معتبر است.
شماره های تماس واحدهای پاسخگویی بانک ها برای دستگاه های کارت خوان
همچنین بانک مرکزی شماره های تماس واحدهای پاسخگویی بانک ها برای دستگاه های کارت خوانرا به شرح زیر اعلام کرده است:
ردیف بانک شمارة تماس واحدهای پاسخگویی دستگاه های کارت خوان
1 – بانک شهر 88369270-021 2 تا 66071640 -21
2 – سپه 4 و 35912403-021 35912364-021 66746787-021
3 – رفاه کارگران (14خط) 88314260- 021
4 – صادرات ایران 9 تا 66739766-021 66739241- 66700490-021
5 – کشاورزی 88244259،93- 021 و 88244266- 88244788-021
6 – ملی ایران 6414-021 33955056- 021 33955059-021
7 – قرض الحسنه مهر ایران 88706007-021 –
8 – ملت 88845125-021 82963180 و 82962789-021 57 تا 82963140-021
9 – سامان 6422- 021 64034211 -021
10 – پارسیان 84842751- 84842755-021 –
11 – تجارت 88900137 – 021 88908616- 021 88924513-88904023
12 اقتصادنوین 48031000،2 021 و44473211- 82330000-021
13 – کارآفرین 5 تا26215000-021 داخلی 1458،63 26215058-021
14 – توسعه صادرات ایران 88554823-021 – 2145164-0912
15 – پست بانک ایران 88702775- 021 88702774-021 81561143-021
16 – صنعت و معدن 22010500 – 22029844-021 –
17 – مسکن 66723015 – 021 6 و 64572845-021 –
18 – موسسه اعتباری توسعه 5 تا 88782801-021 –
19 سینا 3 تا 88708020- 88848517-021 –
20 – پاسارگاد 88649462-021 88649463- 88242181-021
21 – سرمایه 88808603-021 84261378-021 84261603-021
واحد شکایات بانک مرکزی
بنا بر این گزارش شماره تلفن های واحد شکایات بانک مرکزی نیز به شرح زیر است:
9 و 29954771-021 29954757،9-021 و 29954768-021
نظر شما چیست؟