معاون برنامه‌ریزی‌وسیستمهای بانک صنعت ومعدن بابیان اینکه چنانچه درخصوص توسعه بانکداری الکترونیک عزم ملی وجود نداشته باشد بانک ها نیزتنها تا اندازه ای می توانند کار را پیش ببرند، از ارائه پیشنهاد ایجاد شبکه مخابرات خصوصی مختص بانکداری الکترونیک خبر داد.
مرضیه پنبه ئیان ، معاون برنامه‌ریزی‌وسیستمهای بانک صنعت ومعدن ، در گفتگو با خبرنگار بانکداری الکترونیک ضمن اشاره به اینکه بسترهای مخابراتی برا ی توسعه بانکداری الکترونیک مهیا نیست، گفت:اگر در این زمینه کار ملی صورت نگیرد بانک ها نیزتنها تا اندازه ای می توانند کار را پیش ببرند زیرا از یک طرف به دلیل ضعف هایی که در خطوط زمینی وجود دارد مجبورند ازvesatاستفاده کنند واز طرف دیگر موظف به استفاده از خطوط زمینی شده اند که این امر بانک ها را با چالش مواجه کرده است.
پنبه ئیان افزود:بانک ها با یکدیگر تفاهم نامه تعرفه سطح خدمات را طرح کردند اما مخابرات تا کنون هیچ تعرفه ای ارایه نکرده وگویا به دلیل اینکه به تازگی خصوصی شده درگیر تغییر وتحولات مدیریتی ویکسری مشکلات اجرایی است .
وی معتقد است، احتمال دارد با خصوصی شدن مخابرات سیاست های خوبی در این زمینه ایجاد شود.
معاون برنامه‌ریزی‌وسیستمهای بانک صنعت ومعدن با بیان اینکه باید شبکه های خصوصی برای بانکداری الکترونیک ایجاد شود،عنوان کرد:ایجاد شبکه مخابرات خصوصی مختص بانکداری الکترونیک ضروری است واین راهکار اجرایی تر خواهد بود که البته پیشنهاد آن نیز ارایه شده است.
پنبه ئیان ضمن بیان اینکه بانک صنعت ومعدن به عنوان یک بانک تخصصی با نگاه به مشتریان خودش وارد حیطه بانکداری الکترونیک شده ،گفت:بنابراین تلاش می کند تا مطابق دستورالعمل های بانک مرکزی ومتناسب با پیشرفت سایر بانک های دیگر در این حوزه فعالیت کرده وسبد خدمات نوین خود را تکمیل کند.
وی افزود: در بانک صنعت ومعدن از همان ابتدا سیستمی طراحی شده که کاملا جامع ویکپارچه بوده وهسته کربنکینگ را داراست به طوریکه کلیه عملیات بانکی به صورت آنلاین انجام می شود وبه تدریج وبا توجه به نوع فعالیت های بانک وتوانایی هایی که این سیستم دارد ،گسترده تر خواهد شد .
بانک ها نمی توانند منتظر شرایط ایده ال بمانند
وی تاکید کرد :در حال حاضر کربنکینگی که تمام ماژول های عملیات بانکی را دارا باشد در هیچ یک از بانک های فعال کشور به شکل انسجام یافته ای وجود ندارد زیرا در ایران نرم افزارهایی که این قابلیت ها را به طور کامل داشته باشد وجود ندارد ودر صورت وجود داشتن ،بسیار نوپا وجوان هستند به طوریکه کارکرد خود را در سطح همه بانک ها پس نداده اند.
پنبه ئیان در عین حال با تاکید بر اینکه در این زمینه فقر نرم افزاری وجود دارد،عنوان کرد:مسلما بانک ها نمی توانند به دلیل اینکه نرم افزار مناسب وجامع وجود ندارد خود را معطل نگاه دارند بنابراین تلاش می کنند امکاناتی را که دارند بهم متصل کنند.
وی معتقد است ،سیستم های جزیره ای علی رغم اینکه ذهنیت منفی را متبادر می کند ولی گاهی اوقات مناسب هستند زیرا لازمه داشتن یک سیسم کربنکینگ جامع از یک سو وجود نرم افزار واز سوی دیگر مهیا بودن بسترهای مخابراتی وارتباطی است وزمانی که سیستم ارتباطی به صورت کامل فراهم نباشد ،متمرکز بودن سیستم چندان دردی را دوا نمی کند.
بستر استقرار کربنکینگ جامع وجود ندارد
وی اظهار داشت:در عین حال که معتقدیم یک کربنکینگ جامع ویکپارچه عملیات بانکی را تسهیل می بخشد اما با شرایط موجود شاید چندان مناسب نباشد که همه عملیات متمرکز شود به دلیل اینکه ما می توانیم بسترهای ارتباطی مختلف داشته باشیم مانند vesat،خطوط زمینی و.. وسیستم های موجود را روی هر کدام از آنها استوار کنیم که اگر احیانا قسمتی از کار مختل شد در فضای دیگری بتوانیم عملیات را انجام دهیم و در خدمت رسانی به مشتری تعلل صورت نگیرد.
معاون برنامه‌ریزی‌وسیستمهای بانک صنعت ومعدن با بیان اینکه کربنکینگ را باید از دو وجه نرم افزار وسخت افزار نگاه کرد، گفت: در حال حاضر تجهیزات وسخت افزار تقریبا مهیا است ولی وجه ارتباطی مشکل دارد به طوریکه بانک ها یی که می خواهند وقفه ای در ارایه خدمات به مشتری نداشته باشند مجبورند از خطوط ماهواره ای استفاده کنند واز طرف دیگر ملزم شده اند که بیشتر از خطوط زمینی بهره گیرند این در حالی است که خطوط زمینی نیز قابل اعتماد نیست ومخابرات نیز خطوط خاص عملیات بانکداری ندارد.
وی خاطر نشان ساخت:در vesatاز یکسری امکانات ماهواره ای استفاده می شود که اگر دسترسی به این امکانات قطع شود تمام ارتباطات مختل می شود بنابراین به لحاظ مسایل امنیتی کمتر می توان از خطوط ماهواره ای استفاده کرد کمااینکه در خصوص مخابرات نیز اگر یک سوییچ در یک منطقه از کار بیفتد دسترسی قطع خواهد شد.
نظام اعتبار سنجی نیازمند همکاری سازمانهای ذی ربط
پنبه ئیان عنوان کرد:صنعت ومعدن دستورالعمل هایی دارد که مشتریان را براساس شاخص های مالی ورفتاری که از آنها دریافت می شود ،اعتبار سنجی می کند به طوریکه رتبه ای برای انها در نظر گرفته می شود وبدین ترتیب میزان ریسکی که آن مشتری می تواند داشته باشد محاسبه می شود.
به گفته وی طبق استاندارد، یک شرکت رتبه بندی حدود دو سال طول می کشد تا اطلاعات همه جانبه اش تکمیل شود .
وی افزود:داشتن یک نرم افزار مناسب اعتبار سنجی تنها با اطلاعات ارایه شده از سوی بانک ها تکمیل نمی شود بلکه سازمان های دیگری که با افراد حقیقی وحقوقی در ارتباطند باید در شرکت اعتباری جمع شوند تا اطلاعات قابل اتکا باشد بنابراین اگر بسترها همکاری این سازمانها فراهم نباشد اطلاعات مشتریان قدیمی نیز قابل اتکا نخواهد بود.
بانکداری الکترونیک به کاهش مطالبات معوق کمک می کند
وی درباره اثرگذاری بانکداری الکترونیک در کاهش مطالبات معوق عنوان کرد:بانکداری الکترونیک قادر است نظام اطلاعاتی مناسبی ایجاد کند وازانجا که اطلاعاتی که ارایه می دهد همواره با شفافیت همراه است در نتیجه به مدیران کمک می کند تا در روند پیگیری مطالبات معوق تسریع صورت گیرد وبدین ترتیب به آمار واطلاعات دستی که ممکن است در آن خدشه وارد شود اتکا نمی شود بلکه به اماری استناد می شود که در یک سیستم متمرکز وجود دارد.
معاون فناوری بانک صنعت ومعدن با بیان اینکه کاهش مطالبات معوق چندان به اعتبار سنجی بر نمی گردد ،اظهار داشت:چگونگی ارایه تسهیلات چندان در اختیار بانک ها نیست زیرا بعضا طرح هایی معرفی می شود که به صورت تکلیفی است که از سوی بانک مرکزی وسایرسازمان ها به بانک ها ابلاغ می شود. به طور مثال در ارتباط با بند خاصی از بودجه موظفید این مقدار از تسهیلات را به این دسته از مشتریان پرداخت کنید. در اینجا دیگر پرداخت یا عدم پرداخت تسهیلات چندان در اختیار بانک ها نیست. به تعبیر دیگر تنها مدیریت منابع داخلی در اختیار بانک ها است اما ارائه تسهیلات از منابع دیگری که از محل های دیگر تامین می شود تحت اختیار بانک نیست اما مطالبات معوق حاصل از این تسهیلات پرداختی به اسم بانک ها نوشته می شود
نظر شما چیست؟