بر اساس نماگرهای بانک مرکزی طی شش ماهه اول سال جاری متوسط تراکنش هر posدر ماه 16.9بار بوده در حالی که بر اساس بسته سیاستی –نظارتی بانک مرکزی متوسط تراکنش هر پایانه فروش 25بار هدف گذاری شده اما عملکرد شش ماهه شبکه posبیانگر آن است که posها به طور متوسط ماهانه 16.9تراکنش داشته اند که نسبت به سال 87 تنها 0.9تراکنش افزایش یافته است.این میزان افزایش به معنای تحقق 10 درصدی پیش بینی شده در بسته است.
به گزارش خبرنگارپایگاه خبری بانکداری الکترونیک ،طبق ماده 39 بسته سیاستی –نظارتی بانک مرکزی بانک ها موظفند با اقداماتی نظیر صدور کارت خرید اعتباری واجرای برنامه های انگیزشی در ترغیب وتشویق مردم به استفاده از کارت در کارت خوان های فروشگاهی زمینه افزایش تعداد تراکنش ها در این پایانه ها را فراهم آورند به طوری که طی سال 88حداقل به طور متوسط در هر کارت خوان 25 تراکنش در ماه انجام شده باشد.
این در حالس است که نماگرهای بانک مرکزی نشان می دهد ،در سال 87در هر کارت خوان 16تراکنش ودر سال 88در هر کارت خوان 16.9تراکنش انجام شده است.
کارشناسان سیستم بانکی معتقدند ، در ایران نسبت های استفاده از posوATM منطبق با میانگین جهانی استفاده از دستگاه های مذکور نیست وهمین امر سبب گردیده بر خودپردازها فشار وارد شود.
بنابراین گزارش ،درحال حاضر نسبت استفاده از ابزارهای پرداخت الکترونیک 11 به 89 است یعنی دارندگان کارت 11درصد از posو 89درصد از ATMاستفاده می کنند در حالی که در بسیاری از کشورها حددود 60 به 40 است.
به نظر می رسد عدم اطمینان مردم ازpos های فروشگاهی ومراجعه ناموفق به کارت خوان ها اصلی ترین دلیل این معضل محسوب می شودو همین امر سبب گردیده مشتریان به سمت خرید نقدی متمایل شوند.
در نهایت اینکه خدمات مربوط به posدر شبکه بانکی با کیفیت مناسب ارایه نمی شود در نتیجه به نظر می رسد تلاش هایی که در راستای گسترش فرهنگ استفاده از pos از سوی بانک ها انجام می شود عملا حاصلی در بر نداشته است.
بنابراین گزارش در اکثر کشورها اساس استفاده ازپایانه های فروشگاهی از طریق کارت های اعتباری است به طوری که فرد با وجود کارت اعتباری هیچ نگارانی از نداشتن نقدینگی ندارد وبا خیال اسوده از کارت خوان ها استفاده می کند .
در بسته سیاستی –نظارتی نیز بانک ها مکلف شده اند در قالب دستور العمل های ابلاغی بانک مرکزی ،حداقل به میزان تعیین شده سال 88 کارت اعتباری صادر کنند این در حالی است که شواهد نشان میدهد با وجود اینکه از شبکه بانک مرکزی تلاش هایی صورت گرفته اما نتیجه عملی در خور توجهی در پی نداشته است.
آنچه که مسلم است ،در حال حاضر زیر ساخت ها تا اندازه ای فراهم است وهزینه های لازم نیز صورت گرفته اما استفاده بهینه از زیر ساخت ها نشده است ومتناسب با نیازهای مشتریان این زیر ساخت ها توسعه نیافته است به طوری که به گفته کارشناسان بانک ها هنوز مشتریان خود را نشناخته اند تا متناسب با آن خدمات الکترونیک ارایه دهند.
این گزارش حاکی است ،کارت خوان های فروشگاهی تبدیل به دستگاههای کم استفاده ای شدند که هنوز بسیاری ز مزدم پرداخت پول نقد ویا استفاده از خودپرداز را به آنها ترجیح می دهند.
مساله دیگری که در خصوص posها در ایران وجود دارد چالش فعالان بانکداری الکترونیک وبانک مرکزی بر سر ایجاد یک posمشترک بین بانکی است به طوریکه کارشناسان pos ها را در شرایط حاضر زیان ده می دانند ومعتقدند در ایجاد آنها اینده نگری لازم صورت نگرفت در حالی که بانک مرکزی سیستم فعلی posرا مناسب دانسته وحتی معتقد است پتانسیل ایجاد posمشترک بین بانکی در کشور وجود ندارد.
نظر شما چیست؟